to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hat İçin Kesilen Haksız 2.153,49 TL Fatura İptali Talebi
Turkcell Superbox 5g 500 GB hattımı internet çekmediği için yalnızca 3 gün kullanabildim ve bu nedenle hattı kapattırıp cihazı iade ettim. Bu 3 günlük kullanım için çıkarılan faturayı da ödedim.
Aradan zaman geçtikten sonra hattım kapalı olmasına rağmen 5349****82 numaralı hatta 2.153,49 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını ve ödenmezse yasal takip başlatılacağını SMS ile öğrendim. Kapalı olan ve iade işlemi yapılmış bir hat için tekrar fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Turkcell’den, hattım kapalı olduğu halde haksız şekilde çıkarılan 2.153,49 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve varsa bu hatayla ilgili tüm ek ücretlerin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
