Superbox 1 TB Paketi Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Düşük Hız

Turkcell Superbox 1 TB paketim, MF297D modem ile 04.08.2026 tarihinde aktif edildi. Aktivasyonun yapıldığı ilk günden itibaren bağlantı problemi yaşamaya başladım, bugün ikinci gün ve aynı sorun devam ediyor.

Çoğunlukla cihazda “internet olmadan bağlı” uyarısını alıyorum. İnternetin geldiği zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içerisinde belirli bir düzeni olmadan, belirsiz aralıklarla bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama yaşanıyor.

Yeni kurulan bir hat olmasına rağmen iki gündür bu şekilde sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Bu bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini veya eğer giderilemiyorsa tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.