Kenwood Titanium Hamur Yoğurma Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Isınma Sorunu

Kenwood Titanium Pattiler hamur yoğurma makinesini 19 Eylül’de yetkili servisten satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ancak ilk kullanımda cihaz aşırı derecede sallandı, ikinci kullanımda ise kendi kendine ısınmaya geçip yaklaşık 45 dakika boyunca beni bekletti. Bu durum cihazın hem güvenlik hem de kalite açısından sorunlu olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım bu açık sorunlara rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazda hiçbir problem olmadığını iddia ettiler ve ürün iademi ya da ürün hatasını kabul etmediler. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kenwood’un bu üründeki ayıplı durumu kabul ederek hamur yoğurma makinesinin iadesini almasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.