Trendyol Technoverse Satıcısının Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı

Trendyol üzerinden Technoverse satıcısından 21 Ekim 2026 tarihinde mini vlog kamerası satın aldım ancak tarafıma aksiyon kamerası gönderildi. 23 Ekim’de ürünü teslim aldım, yanlış ürün geldiği için de 24 Ekim’de kargo ile geri gönderdim.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürün değişimi teklif edildi fakat ben açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında aramalarıma ve iletişim çabalarıma geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı. Şu anda hem ürün elimde değil hem de 2947 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Trendyol üzerindeki #11732730036 numaralı siparişime ait bu işlemle ilgili olarak, yanlış gönderilen ürünün iadesinin tamamlanmasını ve 2947 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.