Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox sınırsız internet

52 Şikayet
22100
(808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yeni Paket Avantajı Sunulmuyor

Abdullah
06 Kasım 12:18
1.296
5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superbox Modem Arızası Ve Teknik Servis İlgisizliği

Alaattin
22 Ekim 13:00
1.162

"İlginiz için teşekkür ederim."

1
Nikel sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Ve Mobil Hat Çekmiyor, Destek Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Nikel
11 Ekim 22:57
1.582
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Sürekli Kopan Superbox Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İsmail
01 Ekim 09:19
1.286
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Modem İçin Ücret Ve Hızlı Tükenen Paket Mağduriyeti

Cihan
29 Eylül 11:35
2.342

İnternet Kotam Hızla Tükeniyor, Haksız Kota Düşüşü Mağduriyeti Yaşıyorum

Elif
24 Ağustos 21:23
2.847

Turkcell Superbox: Zorunlu Hizmet, Yetersiz Performans

Ahmet
14 Mart 21:37
2.080
Turkcell Superbox: Zorunlu Hizmet, Yetersiz Performans

Ümmühan
25 Şubat 19:30
2.024

Turkcell Superbox Paketleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Murat
17 Şubat 10:22
6.090
Turkcell Superbox Paketleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Curtis
31 Ocak 21:17
1.188

Efe
30 Ocak 06:55
1.832
5
Ekmel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekmel
07 Ocak 18:56
4.499

"Bugün dijital operatörde gezinirken fatura ücretlendirmesine ve paket fiyatlarına bakmak istedim bir de baktım ki benim paketimin aynısı yani 150 GB internet indirimsiz haliyle 750 TL olmuş çok şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım konu hakkında bilgilendirme istedim paketimi değiştiremeyeceğime dair bilgi almış olsam da paketimi değiştirebildiğimi görüntülediler zamlı fiyatlar olmadan önce 200+50 paketine aylık vergilerle 412 TL ödüyordum devam paketlerim arasında olan 150 GB paketi yılbaşından önce vergilerle beraber 900 küsur liraya tekabül ediyordu yani hem %100 zam hem de neredeyse paketin yarısı ama bugün vergiyle beraber 750 TL olduğunu görünce şaşırdım hafifte olsa sevindim gerçekten Turkcell'den beklemediğim bir hareketti Yalnız Turkcell'den son olarak müşteri memnuniyetini önemsiyorlarsa birkaç ricam olacak 1 paketlere enflasyon oranın üzerinde zam yapılamaması 2 paketlerin içeriğinin (dakika, SMS, internet vs) düşürülmemesi 3 her müşteriye ayrı fiyat ve ayrı kampanya hakları verilmesi ( Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanan devamlı müşteriniz olmama rağmen Superbox'a yeni geçen bir müşteri pakete ek +50 GB'ı hediye alabiliyor Ama ben alamıyorum devamlı müşteri olmanın cezası mı bu acaba Turkcell'e cüzi bile olsa yaptığı bu indirim için teşekkür ederi. Yalnız ricalarımı (şikayetlerimi) yerine getirmelerini çok önemsiyorum, eğer ki getirilmezse müşterilerin Turkcell olan yaklaşımının değişmesi hiçte şaşırılmayacak bir durum olacak ve bu olay sonunda müşteri kaybıyla sonuçlanacak Turkcell'in adımlarını heyecanla izliyoruz"

Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor
Turkcell Superbox Fiyat Politikası Müşterileri Zorluyor

Superbox İnternet Hızla Tükeniyor

Mesut
07 Ocak 18:08
2.070

Seçkin
22 Aralık 2024 23:16
3.324

Kader
27 Kasım 2024 15:35
1.760
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
16 Kasım 2024 21:19
1.437

Talip
11 Kasım 2024 11:33
1.264

Turkcell Sınırsız İnternet Paketi Mağduriyeti

Hüma
08 Kasım 2024 18:28
7.085
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Hilmi
01 Kasım 2024 18:48
5.828
Gece Yarısı Gizemli Veri Tüketimi Ve Sürekli Sorunlar
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Modem Satışı Ve Kota Sorunu Mağduriyeti

Suzan
25 Ekim 2024 23:23
1.941

Mücahit
02 Ekim 2024 16:08
981
Turkcell Superbox İnternet Hızı Sorunu ve Yüksek Fiyat
Turkcell Superbox İnternet Hızı Sorunu ve Yüksek Fiyat
4
Refik sonuçtan memnun
Çözüldü

Refik
22 Eylül 2024 17:07
732

"Cevap verme nezaketinizden ve sorunu gidermiş olduğunuzdan dolayı teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayız."

Superbox Paket Değişiminde Fiyat Artışı ve Kota Sorunu

Seçkin
29 Ağustos 2024 04:51
1.494
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Müge
25 Ağustos 2024 18:42
3.201
Turkcell Superbox Müşteri Hizmetleri ve Bağlantı Sorunları
Turkcell Superbox Müşteri Hizmetleri ve Bağlantı Sorunları
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör