Turkcell Superboxsorunu

Turkcell Superbox aboneliğimde 5G’ye geçiş yapıldığından beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri ...hizmetleriyle görüştüm, her seferinde 258 saatlik arıza kaydı açılıyor; ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. 500 GB kotalı paket için aylık yak...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Superbox’ın zaten in...ternet altyapısının olmadığı yerlerde bile çekmesi gerekirken, ben Adıyaman Merkez’de, şehrin merkezinde olmama rağmen internetim çekmiyor. Çağrı merkezinde çalışmama rağmen kendi ...

Yaklaşık 2–3 ay önce Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım ve kurulum sağlandı. Son 1 aydır internet hızım son der...ece düzensiz ve yavaş, çoğu zaman basit bir sayfa bile 5–6 dakikada açılıyor. Video izleyemiyor, dosya indiremiyor ve internette sağlıklı şekilde gezinemiyorum. Daha önce de yakla...

Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 gündür cihazıma hiç elektrik gelmiyor, bu nedenle internet hizmetinde...n tamamen yararlanamıyorum. Evde internetimiz olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Sorunla ilgili olarak 196637888 numaralı teknik servis talebim “tamamlanmıştır” şeklinde kapatıld...

05.07.2026 tarihinde saat 00:00 civarında, Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre boyunca hatta bekletilme...me rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dün yaptığım aramada da aynı sorunu yaşadım, şu an yaklaşık 25 dakikadır hattayım ve hala kimse cevap vermiyor. Asıl am...

Uzun süredir kullandığım Turkcell Superbox hizmetimde yaklaşık dört aydır çok ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem...de tüm ışıklar normal yanıyor, Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanabiliyorum ancak interneti fiilen kullanamıyorum. Youtube.com videoları açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve web s...

Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketini Diyarbakır’da kullanıyorum. Bana kurulumu yapılırken 100 ile 500 Mbps arasında... hız alacağım söylenmişti, ilk kurulum yapıldığında da gerçekten 400 Mbps civarında hız görüyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internet hızım 20–30 Mbps seviyelerine düştü, bazı zamanlar...

Turkcell Superbox 20 Mbps hattımı 2025’ten beri kullanıyorum ve özellikle bayram dönemleri, yaz tatilleri civarı geceler...i hatta normalde hiç yapmadığım kadar yüksek internet kullanımı görünüyor. Modemin şifresini defalarca kez değiştirmeme rağmen bu durum devam ediyor ve sorunu yalnızca Superbox’ı g...

Turkcell Superbox 200 Mbps ZTE modemli hattımda 200 GB ana internet paketim ve 50 GB hediye internetim bulunuyor. Ancak ...sistem önce 50 GB hediye interneti kullandırıyor, hediye paket bittiği anda da sanki sadece 50 GB’lik paket satın almışım gibi internet tamamen kesiliyor. 200 GB ana paket hakkım o...

Turkcell Superbox hattıma bağlı 5309****55 numaralı aboneliğimde şu anda internete erişemiyorum. İnternet kesintisi nede...niyle iş yerimdeki kameralara da ulaşamıyor, uzaktan kontrol sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süredir hatta beklememe rağmen tele...

Turkcell Superbox 300 GB paketi ve ZTE MF297M modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Giresun Şebinkarahisar’daki adresimde... günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüşler ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi çok bozuluyor ve sağlıklı bi...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Başından beri bulunduğumuz bölgede internet hızından hiçb...ir şekilde verim alamamamıza rağmen, durumu defalarca belirtmemize karşın tarafımıza sadece “güncelleme yapılacaktır” denilip birkaç ayar yapıldığı söylenmiş, ancak internet hızınd...

Turkcell Superbox 5g hattımı yaklaşık 15 gün önce online işlemler üzerinden aldım. Aldığım günden bu yana bağlantı sorun...u yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Modemi kapatıp açma, yer değiştirme gibi akla gelen her yolu denememize ...

Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor ve bugün saat 17:00 civarında Sakarya Hendek’te kullandığım internetimde sürekli ...kopma sorunu yaşamaya başladım. Evden çalıştığım için internet bağlantısına tamamen bağımlıyım ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamadığım için maddi kaybım da oluştu. İnterneti kul...

Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve ZTE Wireless Router MF286R model modemimle yaklaşık 3 yıldır bell...i aralıklarla aynı sorunu yaşıyorum. Bağlantı bazen çalışıyor, bazen tamamen kesiliyor. Cihazın fişini çekip tekrar taktığımda bir süreliğine düzeliyor, kimi zaman birkaç dakika, k...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanmaya başladığımdan beri sürekli yüksek ping sorunu yaş...adım ve aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps’yi geçmedi. Defalarca denememe rağmen bağlantı kalitesi düzelmedi ve özellikle ping problemi nedeniyle hizmetten verim alamadım. Müşteri ...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi yaklaşık 2 aydır İstanbul Fatih’te kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir zaman ...düzgün çalışmadı. Sürekli kopmalar, yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arız...

Turkcell Superbox başvurumu yapmama rağmen 20 Haziran’dan bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı, modemim kurulmadı ve 11... gündür evde internetsiz kaldım. Bu süreçte Turkcell benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, tüm aramaları ben yapmak zorunda kaldım. Çağrı merkezini aradığımda bana 30 Haziran ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5g hizmeti gelmeden önce aynı adreste 60 Mbps civarında hızlar alabilirke...n, 5g’nin devreye girmesiyle birlikte hızım 2–4 Mbps seviyelerine kadar düştü ve bu durum interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi. Bu sorunla ilgili müşteri h...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketi kullanıyorum. İnterneti sadece ilk ay düzgün kullanabildim, ...mart ayı sonlarına doğru bağlantı sorunları başladı ve o günden bu yana internet gün içinde sürekli kesiliyor, kullanabildiğimiz anlar ise çok kısıtlı. Evde doğru düzgün internet k...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, hat çekmediği için hizmetten faydala...namıyorum. Buna rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Yaşadığım çekim ve kullanım sorununa rağmen, Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Turkcell Superbox hizmetini aldığım günden beri evin diğer odalarında ciddi Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modeme gele...n hızda bir problem olmadığı, ancak kablosuz bağlantıda sorun olduğu belirtiliyor. İnterneti evin sadece modemin bulunduğu noktada verimli kullanabiliyorum, diğer odalarda bağlantı...