Turkcell Superboxsorunu

Turkcell Superbox 500 GB 5g hattımı ilk günden beri hız sorunu yaşayarak kullanıyorum. Günün herhangi bir saatinde, özel...likle video izlerken sürekli donmalar oluyor ve bağlantı hızım sözleşmede taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma her...

Turkcell Superbox hizmeti için zlt s92 model modemi yaklaşık 10 gün önce aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sinyal ...çekmeme ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı kurulamadığı için hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri h...

Manisa Salihli Yılmaz Mahallesi’ne yeni taşındım ve yaklaşık 5 aydır hem Turkcell Superbox hattımda hem de normal Turkce...ll hattımda ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik, telefonla konuşurken de sık sık kesilmeler ve kopmalar oluyor. Bu iki...

20/04/2026 tarihinde Turkcell’den 300GB + hediye 50GB Superbox paketi aldım. Ancak daha önce 2 yıl boyunca T** T***’dan ...kullandığım 300 GB Superbox paketimde hiçbir zaman kota sorunu yaşamamış olmama rağmen, Turkcell Superbox paketimde kota her ay 15 gün içinde bitiyor. Henüz ay tamamlanmadan 300+50...

Turkcell Superbox ve Turkcell kurumsal hatlarım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...10 aydır kullandığım limitsiz Superbox hizmetimi ve buna bağlı toplam 9 kurumsal hattımı birlikte iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetl...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve bugün gün boyu internet bağlantım olmadığı için inter...nete hiç giremedim. Hem bilgisayarımdan hem telefonumdan denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı merke...

Turkcell Superbox 500 GB kotalı paket kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1.500 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır interne...t hızım 3 Mbps’nin üstüne çıkmıyor. Bu hızla ne işimi yapabiliyorum ne de video izleyebiliyor, dosya yükleyip indirebiliyor ve interneti verimli bir şekilde kullanabiliyorum. Ödedi...

Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum. Eskiden 4,5g hızında hizmet alırken 5g’ye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında t...aahhüdümü bozduğum için benden 2-3 bin tl civarında ücret alındı ve 5g ile daha hızlı internet kullanacağım söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım günün her saatinde sürek...

Turkcell Superbox hattımda aylardır çözülemeyen ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 300 GB kotalı paket kullanmama rağm...en yaklaşık 4–5 aydır hızım sürekli çok düşük ve günün her saatinde bu problem devam ediyor. Sayfalar açılmıyor, videolar donuyor, en basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Def...

09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Turkcell 5g Superbox 1 TB kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden ...bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Almak istediğim ve bana taahhüt edilen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım hız ve ko...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yeni taşındığım adresimde Superbox 500 GB 1 yıl taahhütlü hattımı kullanmaya başladım.... 50. Yıl Mahallesi 27225 Sokak Olin Apartmanı Kat 18 No:49 Yenişehir/Mersin adresinde yaşıyorum ve Superbox cihazı da sürekli bu evde, sabit şekilde kullanılıyor. Buna rağmen paza...

Turkcell Superonline’dan 500 GB Superbox paketi aldım ancak 2–3 gündür ne internet siteleri üzerinden ne de mobil uygula...maları üzerinden paket kotamı görüntüleyemiyorum. Kullanım detaylarımı ve kalan kotamı göremediğim için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Mersin Akdeniz’de, hem Turkcell mobil hattımda hem de Superbox hizmetimde uzun süredir sürekli internet kopması ve çekme...me sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet bağlantısı sık sık drop’a düşüyor, zaman zaman da tamamen gidiyor ve hiç çekmiyor. Bu durum günlük kullanımımı, işimi ...

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak ciddi internet kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyor ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şırnak merkezde kullandığım Superbox hizmeti için bu süre...

Turkcell Superbox 250 GB hattımı yaklaşık 6 aydır baz kaynaklı bağlantı sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. İ...nternet bağlantım tamamen kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca durumu ilettim, tarafıma bölgenin kentsel dönüşüm alanı olduğu, ilerleyen süreçte yatırım yapılac...

Yaklaşık 90 gün önce Turkcell Superbox 350 GB paketine abone oldum. Aboneliğimin başından beri sınırsız paketi kullanmam...a rağmen internet hızım son derece düşük, çoğu zaman 1–1,5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızda ne düzgün bir şekilde internet sitelerinde gezinebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı...

Turkcell Superbox üzerinden kullandığım 300+50 GB, 300 Mbps’e kadar hız vaadi olan paketimle uzun süredir vaat edilen hı...za kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bağlantı hızım 30 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bağlantıyı şu an bile zor kullanıyorum. Tokat Erbaa’da, günün her saatinde aynı sorunu...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 19.05.2026 tarihinde “*****3 numaralı Superbox internetinizin, belirttiği...niz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj geldikten sonra bağlantı hızım düşüyor ve internet tamamen gid...

Turkcell’de adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet Superbox aboneliğim bulunuyor. Aylık toplamda yaklaşık 4-5 bin t...l fatura ödememe rağmen özellikle Çekmeköy Mimarsinan Caddesi ve Hamidiye Mahallesi civarında hem telefon çekiminde hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu böl...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...men bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli döndürüp duruyor, karşıma canlı bir temsilci çıkmadığı için abonelik iptali talebimi iletemiyorum. Ayrıca fiyat p...

Eski adresimde altyapı olduğu için Turkcell Superbox 100 GB kotalı bir abonelik satın aldım. Ancak şu an Ankara Bala’dak...i yeni adresime taşındım ve burada altyapı olmadığı için hattımı nakil ettirmek istedim. Superbox taşınabilir olduğu için sözleşmenin eski adreste kalması gerektiğini, hattı da ora...

Turkcell Superbox 5g 1 TB aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. 03.06.2026 tarihinde hız sorunu yaşamaya ...başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün teknik ekip evime geldi, modem ve sim kart değişimi yapıldı ancak bu kez hiç sinyal alamamaya başladım ve internete tamamen ...