to read complaints and reviews, or file yours.Şölen Ozmo Sürpriz Yumurtanın Ambalajı Ürünle Uyuşmuyor
8 Kasım Pazar günü Pendik Orhangazi’deki BİM marketten Şölen Ozmo sürpriz yumurta, üzerinde emojili gülen yüz bulunan üründen iki tane aldık. Ambalaj üzerinde gözlerinin beyaz çikolatalı olduğu açıkça görülmesine rağmen, kızımın seçtiği paketi açtığımızda normal, tek renk çikolatalı çıktı.
Oğlumun paketinden görseldeki gibi düzgün ürün çıkarken, kızımınkinden farklı çıkınca, çocukluk refleksiyle kendi paketinin yanlış olduğunu düşünerek ağladı. Aslında konu hayati bir şey değil ama o an çocuğu sakinleştirmeye çalışmak, bu kadar basit ve ambalaj kaynaklı bir durum yüzünden gerçekten sinir bozucuydu. Çocuğu güçlükle ikna edip yedirdim ama bu durum onu hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe bir değişiklik mi yapıldı, ambalaj mı güncellenmedi, yoksa üretimde bir hata mı var, bunu anlayamıyoruz. Çocuklar görsele göre hevesle alıyor, bu nedenle paket üzerindeki görselle içinden çıkan ürünün birebir aynı olmasını bekliyoruz.
Şölen’den özellikle bu konuda net ve kamuya açık bir açıklama yapılmasını, ürün görselleri ile içerik arasında fark varsa bunun açıkça belirtilmesini ve benzer hayal kırıklıklarının yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
