Turkcell Superbox satma

Turkcell online işlemleri kullanamıyorum. Mobil hattım Turkcell değil. Haziran ayında Superbox satın aldım, modeme taktığımız hat üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Online uygulamasından kalan kullanım ve faturamı görüntülemek istiyorum fakat erişim sağlayamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Turkcell'den kurumsal olarak Superbox modemlerini kullanıyorum. Superbox internetleri iptal etmeye çalışıyorum fakat;çağrı merkezi yardımcı olmuyor, evrakları mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Satacakları zaman ofiste olmasan bile olduğun yere geliyorlar ama iptale gelince iş muhatap yok!

Turkcell Superbox bireysel abonesiyim. Hattımın kapasitesini doldurdum, sistem otomatik olarak 50 GB atama yaptı. Kullanım süresi 5 gün. Devamında da gerekeceğini düşünerek 200 GB daha satın alma yaptım, kullanım süresi 30 gün. Sistem, otomatik olarak 200 GB'yi önceliklendiriyor, 50 GB devam paketin...

Turkcell Superbox ürünümün taahhüt süresi doldu, cihazı kendime almıştım. Parası Turkcell ' e ödendi bitti. Taahhüt Sürem doldu ve yeni paket anlaşması yapmak için Turkcell'e ulaştım. Sadece 400gb lik paket yapılabildiği bilgisi verildi, benim paketim 1tb likti. Taahhütlü paket istiyorsam "​Kampanya...

Merhaba, Turkcell’in Superbox ürününü kullanıyorum. 300+50 GB paketini satın aldım. Satın alırken müşteri hizmetleri tarafından istediğiniz zaman istediğiniz pakete geçebilirsiniz denildi. Şu an 150+50 GB paketini satın almak istiyorum. Fakat size 150 GB tek veririz, paketteki 50 GB'ı vermeyiz diyor...

Superbox tak çalıştır aldım. Taahhüdüm bitti paket sunmadılar. %100 artış yaparak tarafıma faturalandırma yapıldı. 1100TL + 21 şeklinde 2 ay ödedim bugün SMS atmışlar 1450TL olarak faturalandırarak ayrıca kaç aydır tarafıma paket vermiyorlar. Uygun paketlere bakın diyor bırakın uygun paketi paket da...

Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, Superbox iptali için telefonlar açılmıyor. İptal edeceğimi söylediğimde saatlerce bekletiliyorum ama telefon açılmıyor. Daha sonra ek paket satın almak istediğimde ise 10 saniye içinde temsilci hemen bağlandı. Satış işlemlerinde hızlı, iptal işleml...

5372***290 numaralı Superbox hattım için daha önce iptal talebini defalarca yapmış olmamıza rağmen, aylardır bize fatura çıkarılmış ve asla çözüm bulunmamaktadır. Paketin satışı sırasında çok hevesli olan Turkcell, satış sonrası hizmette sıfır. Ben kullanmadığım internetin aylardır faturasını ödüyor...

27.03.2025 tarihinde Turkcell İzmir Hilltown AVM bayinizden Superbox GO cihaz aldım. Cihazın 8 saat şarj süresi olduğu belirtildi. Ancak cihaz elektriğe bağlı değilken çalışmadığı için 19.04.2025 tarihinde aynı bayiden servis kaydı açtırdım. Bu süreçte 2 kez servis değişikliği nedeniyle bayiye çağrı...

Hatay deprem bölgesinde altyapı sorunlarından dolayı Superbox başvurusunu Serinyol bölgesinde bulunan Turkcell konteyner bayisinden yaptım. Tablet üzerinden kaydımı yaparken adresimi sordular. Ben adresimi söyledim, o adreste Superbox hizmetinin olmadığını görünce Turkcell bayi çalışanı kendi iş yer...

Superbox'tan hizmet aldım. Mardin'e yerleştim ve altyapı olmadığı için Nusaybin'deki bayiye gidip Superbox başvurusu yaptım. Eve geldim fakat her türlü ücreti faturama yansıtmışlar. Cihazı kiraladığımı sanıyordum ancak cihazı bana satmışlar. İlk faturada damga vergisi ve çeşitli vergiler eklenmiş. A...

0850 340 30 44 numaralı hat üzerinden yaptığım Superbox aboneliğim sırasında online'dan yapılan aboneliklerde geçerli olan 12 aylık 50 GB hediyeyi biz 3 aylık 50 GB olarak verebiliriz. Online'dan işlemler aksak ilerliyor diye beni ikna etti. Abonelik sonrası bu hediye verilmedi. Turkcell Şikayet kay...

Turkcell Superbox 150 GB + 50 GB internet paketini satın aldım. 1 haftada 200 GB internetim bitti. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternetten çalışıyorsanız bitmesi çok normal dediler. Şikayet oluşturmak istediğimde ise kota ile ilgili konularda şikayet oluşturamadıklarını söylediler ve görüşme sonlan...

Mersin Silifke'de Turkcell Superbox internet hizmeti aldım. Daha sonra kablolu internet geldiği için üyeliğimi iptal ettirdim. Kutuyu teslim etmem gerektiğini söylediler. Tamam dedim, ancak Mersin'e getirmeniz gerekir ya da kargo ile göndermeniz gerekir diyorlar. Üstelik kargo ücretini de benim karş...

Ben 8 Nisan günü saat 21.41 de Superbox başvurusu için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım (Satış Temsilcisi). Kendileri bana telefonda aldığınız megabit hızının yarısı kadar (150-200) internet hızı alabileceğimi söylediler. Lakin 6 gün olmasına rağmen internet hızım yalnızca 10mbps ve maksimum ...

12.04.25 tarihinde Ankara/Polatlı Turkcell bayisinden evime Süper Box aldım, en düşük hız olarak 25 Mbps de en yüksekte 100 Mbps hız alacağımı söyleyerek bana satışı yapıldı. Bu cihazın. Evime geldiğinde ise hızın 2.5_10 Mbps lerde olduğunu test ettim. Evde 2 kameram var ve kameraları bu hızlarda ku...

Şanlıurfa'da yaşıyorum. Malum depremden beri konteyner kentte yaşıyoruz. Henüz bir evimiz yok. Hem işim hem de günlük kullanımlarım için Mart - 2023'den beri Superbox 400gb paketini kullanıyorum. Bu yılda taahhüt yenileme sürem geldi ama 700 TL ücretle kullandığım 400Gb pakete 1200 TL fiyat istiyorl...

Malatya'da yaşıyorum. Malum depremden beri konteyner kentte yaşıyoruz. Henüz bir evimiz yok. Hem işim hem de günlük kullanımlarım için Mart - 2023'den beri Superbox 400gb paketini kullanıyorum. Bu yılda taahhüt yenileme sürem geldi ama 700 TL ücretle kullandığım 400Gb pakete 1200 TL fiyat istiyorlar...

Superbox internetim çok kötü çekiyor satarken de ballandıra ballandıra sattılar sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter modeminiz evdeki adresinizde değil deyip müşteri hizmetlerini bağlamıyor ve ben bu numarayı evden arayıp modem karşımdayken arıyorum ama onlara göre mo...

500 GB Superbox satın aldım. Geçen ay toplam 200 GB internet kullandım. 15.000 TL dedikleri paket, vergilerle 1.700 TL dediler ama 2.220 TL geldi. İkinci ayda, 7 günde 500 GB internetim bitti. Günlük 71 GB internet kullanımı benim için imkansız. Geçen ay 1 ayda 200 GB giderken, bu ay 7 günde nasıl 5...

1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıydım iptal etmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. 1 yıl garantili olarak sattıkları modemden sürekli kapanma sorunu yaşadım. 2 defa KVK servisine gitmesine rağmen hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Gerek modemi aldığım bayi gerekse Turkcell müşteri hizmetle...

Yeni taşındığımız evimize Turkcell Superbox aldık. 200 GB 1000 TL ücretli olanı bayide kimse bilgilendirmiyor, şöyle olur, böyle olur diye bu arada. 1 hafta kullandık ama nasıl kullandık anlatamam. Eşimle bu internet sıkıntısı stresi yüzünden bile kavga ettik, 2 diş üzerinde asla çekimini görmedik. ...

Turkcell Superbox satın alırken altyapıdan kaynaklı mecburiyetten aldık. Bize cayma bedeli olmadığını, taahhüt olmadığını söylediler. 1 ay sonra arayıp iptal etmek istediğimizde cayma bedelinin 1.400 lira olduğunu söylediler. Gerçekten Turkcell tam bir hayal kırıklığı. Çağrı merkezindeki arkadaştan ...