to read complaints and reviews, or file yours.Altyapısız Superbox Cihazı İçin Altyapı Yok Dönüşü Ve 14 Gün İçinde Cayma Bedeli Alınması
Turkcell Superbox adres değişikliği talebi sonrası altyapısız bir cihaz için “altyapı yok” denmesi ve 14 gün geçmemesine rağmen iptal edildiğinde cayma bedeli alınması, hukuka aykırı davranmaları; altyapısız bir cihaz için altyapı istemeleri ve benimle alakası olmayan, kendi sorumsuzluklarından kaynaklanan bir durum için bedel çıkarılması; kanunen 14 günü geçmeden iptal edildiği için, mesafeli satış sözleşmesi gereğince 14 gün içinde herhangi bir ek bedel yansıtılamaz; yalnızca kullanılan gün süresi kadarını talep edebilmeleri gerekirken, oldukça şişirilmiş bir ücret talep edildi. Bu bedellerin iptal edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde şikayetlerimi yapacağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
