Turkcell Superboxproblem

18 Haziran’da Turkcell Superbox 250 GB paketine başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılma...dı. Başvuru sırasında tarafıma makul bir süre içinde kurulumun gerçekleştirileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi, kurulum için arayan da olmadı. Bu...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 350 GB aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri gün boyunca sürekli kesinti... ve kopma problemi yaşıyorum, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Turkcell’den yaklaşık 1 hafta önce 500 GB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti aldım. Kurulumu salona yaptık; an...cak cihazı sadece salonda kullanabiliyorum, başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde oda değiştirdiğim her durumda modemi de yanımda taşımak zorunda ka...

17/06/2026 tarihinde İstanbul Fatih Ordu Caddesi Turkcell şubesine giderek, evimde Türk Telekom’a ait sabit internetim o...lmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu yaşadığım için ek olarak Turkcell’den şahsım adına ayrı bir Superbox hattı almak istedim. Alınmadan önce özellikle altyapı ve çekim konusunda ...

Turkcell Superbox 500 GB 5g hattımı ilk günden beri hız sorunu yaşayarak kullanıyorum. Günün herhangi bir saatinde, özel...likle video izlerken sürekli donmalar oluyor ve bağlantı hızım sözleşmede taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma her...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB kampanyalı hattımı Mart ayında Kocaeli/Gebze İbrahimağa Caddesi’indeki Turkcell şubesin...den alarak kullanmaya başladım. Hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızım özellikle akşam saat 18.00–19.00 civarında düşüyor ve gece 00.00–01.00’e kadar bu yavaşlık deva...

20/04/2026 tarihinde Turkcell’den 300GB + hediye 50GB Superbox paketi aldım. Ancak daha önce 2 yıl boyunca T** T***’dan ...kullandığım 300 GB Superbox paketimde hiçbir zaman kota sorunu yaşamamış olmama rağmen, Turkcell Superbox paketimde kota her ay 15 gün içinde bitiyor. Henüz ay tamamlanmadan 300+50...

537)********86 numaralı Turkcell Süper Box internetim, aldığım günden beri ...çekmediği için çözümüne kavuşturulmasını istiyorum. 532'yi arayarak talepte...

Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum. Eskiden 4,5g hızında hizmet alırken 5g’ye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında t...aahhüdümü bozduğum için benden 2-3 bin tl civarında ücret alındı ve 5g ile daha hızlı internet kullanacağım söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım günün her saatinde sürek...

Turkcell Superbox hattımda aylardır çözülemeyen ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 300 GB kotalı paket kullanmama rağm...en yaklaşık 4–5 aydır hızım sürekli çok düşük ve günün her saatinde bu problem devam ediyor. Sayfalar açılmıyor, videolar donuyor, en basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Def...

Turkcell Superbox 500 GB 5g aboneliğimi yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Modemim her zaman aynı yerde, hiç yerini değişt...irmediğim ve fişten dahi çıkarmadığım halde sistem farklı konum algılandığı uyarısı veriyor ve “internet hızınız düşürülmüştür” şeklinde bildirim alıyorum. Bu nedenle internete çok...

Turkcell’den iş yerimde kullanmak üzere Superbox 20 GB paketiyle Superbox GO cihazı satın aldım ancak 24 Mayıs’tan beri ...internet hizmetinden faydalanamıyorum. Cihazdan hiç veri alamadığım için bayiye teslim ettim, KVK’ya gönderildi ve aynı şekilde geri geldi, sorun da aynen devam etti. Tekrar gönder...

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak ciddi internet kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyor ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şırnak merkezde kullandığım Superbox hizmeti için bu süre...

Yaklaşık 90 gün önce Turkcell Superbox 350 GB paketine abone oldum. Aboneliğimin başından beri sınırsız paketi kullanmam...a rağmen internet hızım son derece düşük, çoğu zaman 1–1,5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızda ne düzgün bir şekilde internet sitelerinde gezinebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı...

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle Superbox kullanım detaylarımı gör...

Turkcell Superbox 5g hizmetini bugün yeni aldım ve birkaç saattir kullanıyorum. Sadece tek bir tablet cihaz bağlı olması...na rağmen PUBG Mobile oyununda ping değerlerim 600’lerin üzerine, yaklaşık 677 MS’ye kadar çıkıyor ve oyun neredeyse oynanamaz hale geliyor. Özellikle bu tarz sorunlarım bitsin, ra...

Turkcell Superbox 350 GB paketini yaklaşık 1 hafta önce aldım ancak hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hızı çok düşü...k ve bağlantı gün boyu sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bile cevap alamıyorum, dol...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox 1 TB paketini aldım. Modemi eve getirdiğim ilk günden beri internet çok ciddi derec...ede yavaş çalışıyor. Kurulduğu günden bu yana doğru düzgün hız alamadım ve bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İk...

Turkcell üzerinden kendi adıma almış olduğum Superbox hattım ile ilgili çok ciddi bir güven problemi yaşıyorum. 2 Şubat ...2026 tarihinden itibaren hattıma sürekli Orman Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen ödeme mesajları gelmektedir. Bu mesajlar, hattımın başka bir kurum tarafından kullanıl...

Turkcell Superbox 5g için yaklaşık bir hafta önce yeni model 1000 Mbps modem aldım. Bayide bu modemlerin Wi-Fi kapsama a...lanının daha iyi olduğu özellikle söylendi, bu nedenle değişime ikna oldum. Ancak kullanmaya başladığımdan beri ev içinde Wi-Fi çekim gücü oldukça zayıf ve sık sık bağlantı kopmala...

Turkcell’in 5g Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Binamda ve çevremde aktif olarak 5g ...kullanımı olmasına, telefonlardan net şekilde 5g çekmesine rağmen, altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 5g uygun görünmüyor ve bu nedenle 5g Superbox kampanyasından yararlandır...

Turkcell Superbox 300 Mbps + 50 GB hediye paketine 09.05.2026 tarihinde abone oldum. Ancak fatura kesim tarihimi 20.05.2...026 olarak tanımlamışlar ve sadece 11 günlük kullanımım olmasına rağmen, sanki tam bir ay kullanmışım gibi neredeyse tam aylık fatura çıkarıldı. Normal aylık fatura bedeli 1.100 T...

Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır Adıyaman Samsat’taki adresimde ciddi çekim ve ...hız problemi yaşıyorum. İnternet hız her saat diliminde, günün tamamında çok düşük seviyede ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen yaptığım başv...