Superbox Modeminde Adaptör Sorunu Ve Zayıf Çekim Nedeniyle Değişim Talebi

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen zlt s92 model modemi bugün kullanmaya başladım. Cihazın adaptör soketinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun var; en ufak bir sarsıntıda güç kesiliyor ve modem sürekli resetleniyor. Bu nedenle internet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca bulunduğum bölgede antensiz modem kullanımı interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Çekim gücü çok yetersiz olduğu için Superbox hizmetinden beklediğim verimi alamıyorum.

Hem adaptör soketindeki temas problemi hem de bulunduğum bölgedeki zayıf çekim nedeniyle, tarafıma gönderilen zlt s92 modemimin çift anten girişli, bulunduğum bölgede daha sağlıklı çekim sağlayacak bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.