to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox ta 1,5 aydır doğru dürüst internet bağlantısı olmuyor boşu boşuna fatura ödüyorum müşteri hizmetleri sözde sorun çözüldü dedi ama daha 20 dakika önce görüşmüştük yani değişen hiçbir şey olmadı modemi değiştirin dedim arızalı görünmüyor dedi istiyorsanız ücretli değiştirrbilirsiniz dedi 3000 e kadar masraf çıkabilirmiş, bu kadar saçmalık olabilir mi yani para koyacağım ama garanti vermiyor sorunun giderileceğine dair. Baz istasyonumda sorun yokmuş bu modem neden öyle çalışmıyor CİMER'e şikayet edeceğim ve sözleşmeyi geri ödemesiz feshetmek istiyorum. Yasal hakkım ne ise hepsine başvuracağım o kadar kötü bir ağ olamaz. Ben 30 senelik Turkcelliyim maalesef deprem bölgesindeyiz ne depremde çalıştı şebekeler ne de şu an çalışmıyor siz nasıl bir firmasınız şebekesi bu kadar kötü olamaz Turkcell'in
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sevtap Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 23.05.2024 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Peki bu bağlantı problemi neden kaynaklanıyor? Sözde 4.5 GB, 2GB bile çekmiyor. Gelsin teknik servisiniz modemi yerinde olcsun. Merkezi bir konumdayız ve baz istasyonlarınız o kadar yetersiz esim Türk Telekom'a geçti benim adıma olan bütün hatlarla beraber başka bir operatöre geçeceğiz, ayrıca bulunduğumuz bölgedeki coğu insan şebekenizden çıkıp daha güçlü bir operatöre geçiyor. Sorunu çözeceğinize reklamınızı yapıyorsunuz Yazıklar olsun sizin gibi operatöre
Turkcell Planet Trakya eçm üzerinden Superbox internet hat aktivasyonu için 25 Aralık 2025 tarihinde randevu almıştım. Görevli kişi randevu saatine yaklaşık 7 saat gecikmeli geldi, evimde kurulum denemesi yaptı ancak başarılı olamadı, bu sırada Turkcell altyapısı hakkında sinkaflı küfürler ederek so...
Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda sürekli aynı sayfa tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. T. C. Kimlik hesabım üzerinden giriş yapmak istesem de, ilgili seçeneği bile göremiyorum. Bu sorun h...
Evde 3 kişi artı bir de Superbox ürünüyle 4 adet Turkcell kullanıyoruz ve ben böyle rezil kötü bir operatör daha görmedim. Çekim gücü iyi diye geçiyoruz ama pişman oluyoruz. Rahat çeksin diye Superbox ı alıyoruz. Onda da aynı sorun. Arayıp durumu izah ediyorum. Yardımcı oluyoruz. Ayağına her aradığı...
Turkcell'den Superbox aldım, 3 aydır sorun yaşıyorum. Bu kadar para ödeyip neden bu sıkıntıları çektiğimi anlamıyorum; 5G çekiyor dediniz, 3G zar zor çekiyor. Müşteri temsilcisinin beni aramasını istiyorum, ancak robot asla yönlendiremiyor. Uygulamadan yardım istiyorum, saçma cevaplar veriliyor. Kon...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Maddi nedenlerden dolayı 3 adet faturamın ödemesinde gecikme yaşadım. İki gün önce bu 3 faturadan 2 tanesini ödedim, şu an sadece 1 adet borcum kaldı. Buna rağmen internet hattım hâlâ açılmadı ve Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Muğla ili Marmaris ilçesi Çamlı kö...
Yorumlar