Turkcell Superboxinternet hızı
408 şikayet
Satışta Verilen Hız Sağlanmadığı İçin Yüksek Cayma Bedeli İtirazı
Evimin bulunduğu konumda cep telefonu çekmediği ve internet altyapısı olmadığı için çözüm olur düşüncesiyle Turkcell Sup...erbox hizmeti aldım. Satış sırasında 1.150 TL’lik 300 GB paketle birlikte 25 Mbps hız alabileceğim özellikle söylendi. Ancak nisandan bu yana yaklaşık iki aydır internet hızım 10 M

İnternet Hızının 500 Kbps’ye Düşmesi Ve Çözüm Beklenmesi
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’den Superbox aboneliği başlattım. En düşük 5 Mbps, en yüksek 375 Mbps hız vaat edilen bu hiz...metten ilk aylarda ortalama 50–60 Mbps hız alırken, 25.06.2026 tarihinden itibaren internet hızım 300–500 Kbps seviyelerine düştü. 25.06.2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda o




Superbox 100 Mbps Hızı Neredeyse 2 Mbps Ve Sürekli Kopuyor
Ankara Bala Beynam Köyü Küme Evleri mevkisinde bulunan evimde Turkcell Superbox 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak uz...un süredir internet hızım neredeyse hiç 100 Mbps seviyesine çıkmıyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve yaptığım Speedtest ölçümlerinde hızım çoğunlukla 2 Mbps civarında görünüyor. Ayn
Turkcell Superbox İnternet Hızı Sürekli Düşük, Ücretle Uyuşmuyor Ve İptal Talebi
Yaklaşık 2–3 ay önce Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım ve kurulum sağlandı. Son 1 aydır internet hızım son der...ece düzensiz ve yavaş, çoğu zaman basit bir sayfa bile 5–6 dakikada açılıyor. Video izleyemiyor, dosya indiremiyor ve internette sağlıklı şekilde gezinemiyorum. Daha önce de yakla
Superbox Hız Düşüşü Ve Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması
Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketini Diyarbakır’da kullanıyorum. Bana kurulumu yapılırken 100 ile 500 Mbps arasında... hız alacağım söylenmişti, ilk kurulum yapıldığında da gerçekten 400 Mbps civarında hız görüyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internet hızım 20–30 Mbps seviyelerine düştü, bazı zamanlar
Turkcell Superbox Hizmetinde Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Modem Değişikliği Talebi
Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve şu anda Huawei b535-232 model modeme sahibim. Yaklaşık olarak 4,5... yıldır bu modemi kullanıyorum ve 25.12.2025 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık ve bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ev içinde doğru düzgün çekmiyor, internete
Turkcell Superbox’ta 5G Desteği Kesildi Ve Hız 10 Mbps’e Düşürüldü
SİNOP/Dikmen ilçesinde Turkcell Superbox kullanıyorum interneti aldığımda altyapı vardı, 5g destekleniyordu, internet hı...zı yüksekti fakat 05.07.2026 tarihi itibari ile Turkcell müşteri hizmetleri desteklediği şeylerin hiçbirini desteklemiyor diyor ve internet hızım maksimum 10 Mbps deniliyor. Kullan
Giresun’da Sürekli İnternet Hızı Düşüşü Ve Yüksek Ping Sorunu
Turkcell Superbox 300 GB paketi ve ZTE MF297M modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Giresun Şebinkarahisar’daki adresimde... günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüşler ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi çok bozuluyor ve sağlıklı bi
Superbox Hız Sorunu Ve Fesih Ücreti Şikayeti
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Başından beri bulunduğumuz bölgede internet hızından hiçb...ir şekilde verim alamamamıza rağmen, durumu defalarca belirtmemize karşın tarafımıza sadece “güncelleme yapılacaktır” denilip birkaç ayar yapıldığı söylenmiş, ancak internet hızınd
Öne ÇıkanKonular
Eski Modem Nedeniyle Superbox Hizmetinde Uyumsuzluk Ve Düşük Hız Şikayeti
Turkcell’den 05.03.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, 300 GB kotalı Superbox 4.5G hizmeti aldım. Ancak bana verilen modem M...F286R model ve yaklaşık 8–9 yıl öncesine ait, dolayısıyla güncel telefon ve cihazlarla uyumlu çalışmıyor. İnterneti bırakın 300 GB kullanmayı, 50 GB’yi bile kullanamayacak durumday


Turkcell Superbox Hızı Akşam Yoğun Saatlerde Kullanılamaz Hale Geliyor
Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı Gaziantep Şehitkamil’de, ev adresimde sabit bir konumda kullanıyorum. Şehir merk...ezinde olmama rağmen internet hızım gün içinde bir normal bir aşırı yavaş hale geliyor. Özellikle akşama doğru, en yoğun kullandığım saatlerde bağlantı neredeyse kullanılmaz seviye
Adres Dışı Kullanım Nedeniyle Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
Superbox Aboneliğinde Sinyal Gücü Neredeyse Sıfır, Müşteri Hizmeti Yardımsız
Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Adıyaman merkezde kullanmak üzere Turkcell Superbox aboneliği başlattım. 1 TB kotalı, 1500 ...TL ödemeli paketi kullanıyorum. İlk iki gün internet hızı ve kalitesi son derece iyiydi, bağlantıdan çok memnundum. Ancak üçüncü günden itibaren sinyal kalitesi belirgin şekilde dü
Turkcell Superbox Aşırı Faturalandırma Ve Yetersiz Hız Şikayeti
"Sorunlarımı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Superbox Paketi İçin Ödenen 1000 TL’ye Karşı Sürekli Düşük Hız
Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde yaklaş...ık 1 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük, 4 Mbps civarında. Oysa
Turkcell Superbox Hız Düşüklüğü Ve Cezasız İptal Talebim
Turkcell Superbox 1 TB paketimi uzun süredir kullanıyorum ancak yaz ayının başlamasıyla birlikte yaklaşık 1 aydır intern...et hızım inanılmaz derecede düştü ve günün her saatinde sürekli çok düşük hız alıyorum. Evde temel internet kullanımını bile sağlıklı yapamayacak hale geldim. Bu durumla ilgili Tu

Superbox Düşük Hız Şikayeti Ve İptal Talebi
02.06.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer alan Turkcell bayisinden Turkcell Superbox tak çalıştır cihazı satın aldım. ...Yaklaşık bir aylık kullanımım boyunca, cihazdan ve tarifeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bayide verilen bilgilere ve Superbox’ın tanıtımına göre yüksek hızlar bek
Superbox Hattı Yetkisiz Kullanılıyor Ve İnternet Yok
Turkcell Superbox MC8520B model cihazı 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime kuruldu. Kurulumdan so...nra sadece 2 gün düzgün şekilde internet kullanabildim. Paketin içeriğinde 10 GB TV+ Plus ücretsiz 2 aylık paket olduğu söylendi ancak aynı gün, paketi biz doğru düzgün kullanamada

2000 TL'lik Superbox Paketi Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Sorunu
Turkcell Superbox 1 TB kotalı, aylık 2000 TL ödediğim paketimi aylardır haftada birkaç gün neredeyse kullanılamayacak ka...dar kötü hızlarda kullanmak zorunda kalıyorum. Modemim MF297D model ve bağlantı tamamen kendi kendine, herhangi bir belirli gün veya saat olmaksızın düşüyor, sayfa açmakta bile zor
Turkcell Superbox’ta Sürekli Hız Düşüşü Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superbox 1 TB paketini Antalya Kepez’de kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri internet hızım tam bir fi...yasko. En basit işlem olan Google’a bile çoğu zaman giremiyorum, YouTube’da düşük kalite bir videoyu bile açamıyorum. Özellikle akşam 16.00–22.00 saatleri arasında internet hızım a
Superbox İnternet Hızı 200 Mbps'den 10 Mbps'ye Düşüş
Turkcell Superbox 1000 GB 5 GHz paket kullanıcısıyım. Normalde 200–300 Mbps hız aldığım internetim bu sabah itibarıyla h...içbir sebep yokken 10 Mbps seviyesine düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Herhangi bir modem taşınması, yer değişikliği ya da ekstra bir işlem yapmadım; buna rağmen h


İptal Hakkının Geri Çekilmesi Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları
Turkcell Superbox 4.5G hizmetimi 2026 yılının başından bu yana bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleriyle kullanmaya ç...alışıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu da tarafıma d
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.894
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.110
eSIM1.216
Fatura15.918
Faturalı Paketler3.787
Faturasız Paketler726
Gnctrkcll876
Hat Aktivasyonu721
Hat Devir859
Hat Kapatma868
Hat Kısıtlama752
Hesap3.187
Hız Testi269
İnternet10.566
Kampanya1.939
Kamu Tarifeleri103
Kontör125
Mobil İmza870
Mobil Ödeme633
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.326
Pin Kodu29
Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan960
Sim Kart2.782
Superbox4.703
Şebeke3.234
Taahhüt1.815
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle237
Upcall68
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.157
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















