Turkcell Şebekehat

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen aldığım hizmetten ciddi ş...ekilde memnun değilim. İstanbul gibi Türkiye'nin en büyük ve en yoğun şehrinde yaşamama rağmen telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler yaşanmakta, ses kalitesi düşmekte ve intern...

29 Mayıs 2026 saat 16:00 civarında Ankara Bilkent AVM içindeki Turkcell noktasından faturalı esim hattı satın aldım. Ayn...ı hatta iki defa esim satışı yapıldı ve hattı satın aldığım andan itibaren telefonda hiçbir şekilde şebeke yok, hat aktif olmuyor. Mağazada ve sonrasında hem yazılı hem de sesli o...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, zaman zaman sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde bulunduğum her za...

Turkcell hattımı Bolu ili Merkez ilçesi Sultan Köyü’nde kullanıyorum ve uzun süredir bölgede hem telefon çekiminde hem d...e mobil internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. Evde ve köy içinde çoğu noktada çekim gücü çok zayıf, zaman zaman tamamen gidiyor ve internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıy...

Turkcell hattım organize sanayi bölgesinde ve hatta zaman zaman şehir merkezinde çekmiyor. Müşteri temsilcileriyle görüş...tüğümde bulunduğum bölgeden kaynaklı olduğunu söylüyor. Paket ücretleri diğer operatörlerin kat kat üzerindeyken verdikleri hizmet aynı hatta kötü. Ya aldığınız paraya değer bir hi...

Turkcell faturalı hattım ile Bursa ili Karacabey ilçesi Okçular köyünde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat ç...oğu zaman çok düşük seviyede çekiyor, sık sık tamamen bağlantı kesiliyor ve özellikle 5G hizmeti geldikten sonra neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Telefon görüşmeleri sü...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, günün saati fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hattı kullanamaz ha...

Şehrin göbeğinde şebeke problemi yaşıyoruz. 1 yildir birkaç defa Turkcell müşteri hizmetlerine durumu bildirmemize rağme...n halledeceğiz deyip depremi bahane ediyorlar. Adamlar yeni şehir kurdular Turkcell şehrin göbeğinde baz istasyonu iyileştirmesi yapamadı. İki hattımı diğer operatörlere taşıdım ta...

Turkcell faturalı hattım 0553******* numaralı telefonumda 12.12.2025 tarihinden bu yana sabit hatlardan aranamıyorum. Ce...p telefonum açık ve çekim gücü olmasına rağmen sabit numaralardan yapılan aramalar bana ulaşmıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak yapılan incelemele...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyız ve Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yirmiiki Gün Mahallesi Gençosman Caddesi’indeki işl...etmemizde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bu bölgede çoğu zaman arama yapılamıyor, arama yapılabildiğinde ise görüşmeler sık sık kesiliyor. Mobil internet ise neredeys...

Turkcell hattımı Şırnak ili İdil ilçesi Ulak köyünde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem... konuşma hem de internet hizmeti çoğu zaman kullanılamayacak kadar kötü durumda, telefon çekmediği için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Faturalı hat kullanmama ra...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve hattım baştan itibaren e-sim olarak tanımlandı. Aynı cihazı ve aynı konumu k...ullanmama rağmen, ilçenin her yerinde aşırı derecede şebeke sorunu yaşıyorum. Eski hattım fiziksel sim kartlıydı ve bu kadar çekim problemi yaşamıyordum. Hattı alalı 3–4 gün oldu ...

Turkcell hattımı kullanıyorum ancak özellikle Adıyaman Kahta’ya taşındığımdan, yani 15 Ocak’tan bu yana hattımdan nerede...yse hiç verim alamıyorum. Şehir içinde interneti kullanamıyorum, çoğu yerde şebeke çekmiyor. İlçe içinde dolaşırken, şehirler arası ve ilçeler arası yollarda da azıcık dağlık bir b...

Yaklaşık son 1 aydır Turkcell hattımda 5g şebeke sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti “şak diye geldi” denilerek tanıtılırken, İ...zmir Kemalpaşa’daki iş adresimde bırakın 5g’yi, normal konuşma ve internet bağlantısını bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İPhone 15 cihaz kullanmama rağmen ne çekim gücü ne de ...

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal Cevizli bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekm...iyor ve mobil internet hızı kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve işlerimi bu yüzden sağlıklı şekilde yapamıyorum. Birkaç aydır devam ed...

Mayıs 15 2026 tarihinde en son görüşme sağladık tuşlu telefonunuzdaki numaramız ile gerekiyorsa BTK gerekiyorsa MASAK ge...rekiyorsa savcılık inceleme başlatsın Turkcell müşteri aradık sürekli işlem yaptırıyorlar bizlere fakat şunu öğrendik bu bölgeden son 3 gün içerisinde bir çalışma yapılmış acil ola...

17 Mayıs saat 23.30’dan sonra Turkcell mobil hat e-simimde bir anda şebeke gitti ve o saatten beri hatta ulaşamıyorum. Y...ola çıktığım bir anda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-simimin 5g desteklemediğini söylediler. Ancak ben iPhone 14 P...

Uzun zamandır İstanbul Ümraniye’de, 0532*****15 numaralı Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırke...n ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, ses gidip geliyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Turkcell hattımı Denizli Merkezefendi Hacı Kaplanlar Mahallesi 1071 Sokak 8/7 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum, bu...lunduğum bölgede uzun süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçiş yapıldığından beri çekim gücü iyice düştü, telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta büy...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe Uzuntarla mevkisinde bulunan Ormanya Doğal Yaşam Parkı gi...rişinde ve alanın büyük bir kısmında uzun süredir 4.5G şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle yoğunluk zamanlarında çekim gücü o kadar düşüyor ki, arama yapılamayacak seviyeye geliyor ...

Düzce ili Çilimli ilçesi Topçular Mahallesi sınırları içerisinde bulunan iş yerimde günümün büyük kısmını geçirmekteyim.... Yaklaşık 1 ay önce kapsama alanının daha geniş olacağı düşüncesiyle mevcut hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana bu bölgede Turkcell şebekesi ü...