Turkcell Hattımda Arama Yaparken Yanlış Numara Uyarısı Alıyorum

Turkcell hattımı kullanarak 532 583 **…** 15 numaralı telefonu 21 Ağustos tarihinden beri arayamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde “Yanlış numara çevirdiniz” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum ve görüşme hiç başlamıyor.

Bu sorun 2 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve Turkcell iletişim noktalarına da başvurdum ancak soruna bir çözüm üretilmedi. Ayrıca Apple ile de görüştüm, cihazımda herhangi bir sorun olmadığı teyit edildi, yani problemin hat ya da şebeke kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’in gerekli teknik incelemeyi yaparak bu arama sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.