Turkcell İnternet

11.11.2025 tarihinde Turkcell 20 GB internet paketimde, yaklaşık yarım gün içinde tüm internet hakkımın bittiğini gördüm. Kullanım detaylarımda, 15 dakika gibi kısa bir sürede 5 GB internet kullandığım belirtiliyor ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle mümkün değil. O sırada telefonum elimde...

19 Kasım saat 17.36’da Freebyte puanlarımı kullanarak Turkcell faturasız hattıma 1 GB internet paketi almak istedim. İşlem sırasında 1000 puanım anında eksildi ancak internet paketim hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim de almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet hattımda kota ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece saat 2'de hattıma 2 GB internet yükleniyor, ancak sabaha kadar hiçbir kullanım yapmadığım halde bu internet kendi kendine bitmiş görünüyor. Bu durum her yerde, farklı konumlarda da tekrarlanıyor. Sorun...

Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık beş yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Esenyurt bölgesinde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, her seferinde "yardımcı olamıyoruz" şeklin...

18.11.2025 tarihinde, talebim olmamasına ve hattımda aktif olarak “1 GB Fayda” ek paketim bulunmasına rağmen faturama ekstra 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 100₺ ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, Kasım 2025 faturamda yer almaktadır. Benzer durumda olan pek çok müşteri olduğunu gördüğü...

Şebeke yok, çekim yok 5G'ye geçiyoruz👏 Yaklaşık iki yıldır Samsun Büyükcami karşısındaki Devlet Opera ve Bale Müdürlüğü, İlkadım adresindeki iş yerimizin Atölyeler biriminde Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. Ancak bu bölgede hem telefon görüşmelerimde hem de internet bağlantımda sürekli olara...

Bugün Salla Kazan kampanyasından kazandığım günlük 4GB Youtube.com internet paketi hattıma tanımlandı. Ancak sadece Youtube.com uygulamasını kullandığım halde, hediye olan 4GB paketimden hiçbir azalma olmadı ve internet kullanımı kendi ana paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunu...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda, internet paketimden 8 GB internet 5 dakika içinde tükendi ve ardından sistem otomatik olarak sürekli ek paket tanımladı. Bu nedenle toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Turkcell Platinum 160 tarifesini kullanıyorum ve aylık 2.200 TL ödüyorum. Eylül, Ekim ve Kasım 2025 aylarında 160 GB internet paketim çok hızlı bitiyor. Her ay 3 kez 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum ve faturam toplamda yaklaşık 4.000 TL’ye ulaşıyor. Paketim yenilendiğinde üst üste Salla Kazan ...

Turkcell faturalı hattım için ek internet paketi almak istedim; ancak fiyatların çok yüksek olması nedeniyle hiçbir paketi satın alamadım. Ek paket fiyatlarının erişilebilir olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden de denemeler yaptım fakat fiyatlar her seferinde çok yüksek olduğu için ihtiyacım o...

İnternetim ve hattım bulunduğum bölge de çekmiyor. Benim gibi bir çok Turkcell kullanıcısı aynı sorunla karşılaşıyor. Bu soruna bir çözüm bulunması gerekiyor. Daha önce de talepte bulundum fakat bir sorun olmadığı iletildi. Bir sorun olmasa herhalde internetimizi ve hattımızda bu sorunu yaşamayız.

Turkcell mobil internet hattımda, 1 gün içinde 22 GB internetimin tükendiğini SMS ile öğrendim. Normalde böyle bir kullanımım olmamasına rağmen, kısa sürede bu kadar yüksek veri harcaması olması dikkatimi çekti ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Kullanımlarımı kontrol ettim, herhangi bir olağanüstü...

Turkcell faturalı hattımın son 4 hanesi 7061. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar’da özellikle akşam saatlerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet hızım yetersiz kalıyor ve buna rağmen ödediğim ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, an...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 14.36’da Turkcell’den 3 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, sadece 2 saat içinde, 16.06’da tamamen tükendi. Daha önce de internet paketlerimin beklediğimden çok daha hızlı bittiğini fark etmiştim fakat bugün yaşanan durum çok daha aşırıydı. Paket kullanım...

Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...

11.11.2025 tarihinde Yunanistan/Alexandrapouli’de Turkcell faturalı hattıma 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Sabah 08:30-11:30 arasında sadece WhatsApp üzerinden birkaç mesaj almak için kullandım. 11:30’da paketimin bittiğine dair SMS geldi ve hemen ardından günlük tarife otomatik olarak ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Turkcell Platinum paket kullanıyorum. 80 GB internet paketim olmasına rağmen internetimi bağlantı sorunundan dolayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda (Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1532 Sokak, tek katlı müstakil ev) aynı cep telefonu ...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 4-5 aydır Çankırı Atkaracalar Çardaklı Belediyesi köy genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, en ufak bir yararlı bilgi dahi alamadım. Hattımı 4 ay önce yeniledim ve mağdur...

16.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell kontörlü hatta yanlışlıkla mobil veri açıldı ve saniyeler içinde 46 TL bakiyenin tamamı çekildi. Hatta herhangi bir internet paketi veya kampanyası bulunmuyor, hattı sadece arama yapmak için kullanıyoruz ve internet kullanımı yapılmıyor. Mobil veri yanlışlıkl...

Turkcell faturalı hattımın internet paketinde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem 20 GB olmasına rağmen, genellikle evde Wi-Fi kullandığım halde mobil internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Geçen ay yaklaşık 5 gün içinde internetim bitmişti. Bu ay ise henüz 6 gün olmasına rağmen in...

16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattıma 3 GB internet ek paketi yükledim ve bunun için 250 TL ücret hattıma yansıtıldı. Ancak paketi yükledikten sonra yaklaşık 15 dakika içinde, herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, tüm paketin tükendiğine dair mesaj aldım. O sırada uyuyordum ve hiçbir ...

Uzun süreli Turkcell müşterisiyim. Turkcell her yerde çeker deniliyor ama memleketime gidince iletişimden kopuyoruz. Dört tane köyde herkes Turkcell'i bırakmış; internet ve telefon çekmiyor. Herkes Türk Telekom ve Vodafone'a geçmiş. Üzerime kayıtlı altı tane Turkcell hattı var, hepsini değiştireceği...