Yeni Adresimde Zayıf Çekim Sebebiyle Telefon Ve İnternet Sorunları

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 47. Sokak No: 7-b b Blok’taki yeni adresime 09.08 tarihinden beri Turkcell hattımla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayamıyorum. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için sık sık hat kopuyor ve telefonla doğru düzgün konuşamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve inceleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve problem devam ediyor. Evimin içinde, günlük hayatımı etkileyecek düzeyde iletişim sorunu yaşıyorum.

Bulunduğum adresteki çekim sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir kapsama kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.