Turkcell İnternet

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Samsun’da internetim neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor. Gün içinde özellikl...e öğle saatleri başta olmak üzere gün boyu mobil internet bağlantım aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Genellikle QR kod ile ödeme yapıyorum ve internet çekmediği iç...

Turkcell mobil hattımı İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi 145. Sokak No:17/A adresindeki işyerimizde sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Firmamızı bu adrese taşıdığımızdan beri yaklaşık 20 kişiyiz ve hiçbirimizin Turkcell hattı burada doğru düzgün çekmiyor. Telefonla konuşmalar sık sık kesiliyor, in...

Turkcell internet başvurusu sırasında teslimatın “2 saat içinde” yapılacağı bilgisi verildi. Ancak başvuruyu onayladıkta...n sonra, teslimatın “mesai saatleri içinde” yapılacağı belirtildi. Bugün hafta sonu olduğu için bu bilgi başvuru aşamasında açıkça belirtilmeliydi. Eğer teslimat yalnızca mesai sa...

Turkcell mobil hat kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen aylardır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. En pahalı operat...ör olmasına rağmen internetim sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bazen tamamen kilitleniyor ve farklı bir operatöre ait olan ev internetimi ...

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir internet çekim ve hız problemi yaşıyorum. Erzurum Pasinler Otlukkapı Mahallesi ...bölgesinde yaptığım hız testinde indirme hızım 4.20 Mbps, yükleme hızım ise 0.24 Mbps olarak çıkıyor ve bu nedenle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede baz istasy...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni kampanyalar ...ve paketler hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana 60 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 800 TL civarında bir fiyatla teklif ettiler. Mevcut müşterisi olmama rağ...

Turkcell hattımı Çorum Laçin’e bağlı Kuyumcu köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır köyde ne düzgün telefon görüşmesi... yapabiliyor ne de mobil internetten yararlanabiliyorum. Köy içinde neredeyse hiçbir noktada sağlıklı çekim yok, çağrılar düşmüyor, internet ise çoğu zaman tamamen kullanılamaz dur...

Turkcell mobil hattım üzerinden 23.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden “Dev Star 120 GB” isimli internet paketini satın... aldım. Uygulamadaki gösterimden bu paketi aylık sanarak aldım, ancak 29.04.2026 günü internetim kısıtlanınca paketin aslında yıllık olduğunu fark ettim. Uygulamada aylık paket gib...

Şu an Van İpekyolu ilçesinden yazıyorum. Tatil için ne zaman Van’a gelsem Turkcell denen mobil şirket, iğrenç bir çekim ...gücüyle yine beni hayal kırıklığına uğratıyor. Burası Van’ın merkezi olmasına rağmen internetin bu kadar kötü çekmesi kabul edilebilir değil. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da son...

Turkcell faturalı hattımın kullanım alanı Adıyaman olmasına rağmen, son dönemde hattımda olağan dışı bir internet tüketi...mi yaşamaktayım. Bu durumu özellikle bu ayın 25–26’sı civarında net şekilde fark ettim. Normal kullanım alışkanlıklarımda büyük bir değişiklik olmamasına rağmen, paketlerimin çok k...

29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Turkcell internet sitesi üzerinden 0530******* numaralı faturasız hattıma ya...nlışlıkla aynı paketten iki kez 460 TL’lik yükleme yaptım. Aynı paketi üst üste iki defa satın aldığımı işlemler tamamlandıktan sonra fark ettim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri h...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Tekir Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu bölgede sürekli çek...im sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sorun yaşamazken, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvuru yaptığımda bölge için ince...

Turkcell faturasız hattımda bulunan 40 TL bakiyem, Mayıs 2026'de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen tamamen silindi. Ha...ttım o sırada uçak modundaydı ve teknik olarak mobil veri kullanımı mümkün değilken, sistemde bu tutarın mobil veri kullanımıyla harcanmış gibi gösterildiğini öğrendim. Konu ile i...

29.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hattıma internet ek paketi satın almaya çalıştım. İşlem sonunda “onay...landı” bilgisi gelmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi. Bir gündür aynı sorunu yaşıyorum, işlem onaylanmış görünmesine karşın hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmıyor. K...

Turkcell hattımı 09.08.2025 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana ne internet ne de telefon çekimi açısından h...içbir verim alamıyorum. Hattım faturalı Genç Avantaj 20 GB paketi olmasına rağmen, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum....

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 4–5 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle operatörden son der...ece memnuniyetsizim. Denizli Pamukkale’de, üstelik şehir merkezinde yaşamama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabili...

Turkcell’in yıllardır televizyonlarda, sosyal medyada ve reklam panolarında “Türkiye’nin en güçlü operatörü”, “dağda bay...ırda bile çeker” gibi ifadelerle yaptığı reklamların, maalesef gerçek kullanıcı deneyimiyle örtüşmediğini yaklaşık 1 aydır yaşayarak görmekteyiz. Şanlıurfa şehir merkezinde, özell...

Turkcell faturalı hattımın her ayın 20’sinde yenilenen tarife paketi kapsamında 20 Mayıs–20 Haziran fatura döneminde, 23... Mayıs itibarıyla 10 GB internet paketimin bittiği iddia edilerek hattımın internet kullanımı kapatılmıştır. Oysa önceki hiçbir fatura döneminde internet paketim bitmeden dönem son...

Turkcell hattım Gaziantep İslahiye ilçesinde genel olarak çoğu noktada düzgün şekilde çekmiyor. 5G’ye geçildiğinden beri... hem telefonla arama yaparken hem de internete bağlanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun yaşadı...

Turkcell faturasız hattıma 26 Mayıs ve 28 Mayıs tarihlerinde bayrama özel 1 GB hediye internet kazandığıma dair SMS geld...i. Mesajdaki linke tıklayıp işlemi yaptım ancak hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Hesabımda 1 GB hediye interneti yüklemek için yeterli olacak kadar, 1000 frebayt...

Mart ayından bu yana Turkcell faturasız hattımda Türkiye’nin neredeyse her yerinde internet hızım sürekli olarak 1 Mbps ...civarında görünmekte ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Hattımda paket ya da bakiye sorunu olmadığı müşteri hizmetleri tarafından defalarca teyit edilmesine rağmen, sorun...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Maslak... ve İstanbul genelinde, ayrıca Konya Meram, Konya Karatay ve Konya genelinde internetim inanılmaz yavaş. Özellikle Konya’da interneti neredeyse hiç akıcı kullanamadım, hız olarak 3...

Turkcell mobil hattımı Kastamonu merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hat genel olarak düzgün çekm...iyor. İnternete çoğu zaman ya çok yavaş bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Şehir merkezinde bile sağlıklı hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili h...