to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Üzerinden Aldığım 1 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Turkcell Kazan Kazan uygulamasından bugün saat 01.36 civarında 1000 freybeyt kullanarak 1 GB internet kazandım ve hattıma yükledim, ancak üzerinden neredeyse bir saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Şu anda hattımda başka bir internet paketim bulunmuyor ve sadece bu kazandığım 1 GB’ı bekliyorum.
Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım ve internet paketimin aktif olmaması sebebiyle mağdur oldum. Kazandığım paketi kullanamıyorum.
Turkcell’den Kazan Kazan üzerinden kazandığım 1 GB internet paketinin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle ek internet tanımlanarak tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Biraz hızlı olur musunuz lütfen 4GB değerinde yükleme yaptım bir tanesi bile yüklenmedi sorunu halledin artık
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.07.2026 tarihinde numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
