Turkcell İnternet çekmiyor

Merhaba, Turkcell hattımı kullanmaktayım ancak son zamanlarda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede [Mardin/Kızıltepe/] internet bağlantısı ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri yaşa...

Turkcell internet paketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti ve ek olarak aldığım 20 GB’lik paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. İş yerimde ve evimde Wi-Fi kullandığım için bu kadar yüksek bir internet tüketimi olması imkansız. Özellikle 2 Ağustos ...

Direkt konuya girmek istiyorum. Çatalca'ya bağlı Çakıl Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve şebeke sorunu yaşıyoruz. Müşteri temsilcileri bir sorun olmadığını söylese de internet çekmiyor, telefonda da konuşamıyoruz. Yıl 2025 olmuş, telefon çekmiyor. Yerin altında olsak anlayacağım ama üstünde yaşıyoruz...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...

04.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın ödemesini İş Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar olan 623 TL, aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 1246 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu fark ettikten sonra Turkcell müşter...

Bir süre önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Birçok yerde çekmiyor. Konuşurken hışırtı oluyor. Telefon kendiliğinden kapanıyor ve birkaç dakika numaraya ulaşılamıyor. Telefonla konuşurken internet çekmiyor. Annem, babam, abim ve ben hattımızı taşıdık dördümüz de aynı sorunları yaşıyoruz. Çekim gücü çok...

Kumkent Sahil Sitesi, Biga’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 300 haneli bu sitede yaşayan herkes Vodafone çekim problemleri nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyor. Hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama ve internet hizmetlerinden sürekli olarak faydalanamıyoruz. Sorun sadece bana ait değil, site g...

Her söyledikleri asılsız bu Turkcell'in. Sorsak en iyi çekim gücü onların. Biz Antalya Belek gibi bir yerde telefonla konuşmak ya da internet için odadan odaya geziyoruz. Konuşurken ses kesiliyor, internet çekmiyor, sayfaları bir dakikada ancak açıyor. Yani yalan reklam yapıyorlar. Burada şehir için...

Turkcell telefon ve internet çekmiyor köyümüzde kaç kere aradık ilgilenen olmadı. Telefon numaram+90 ***********99 Kars Kağızman tut köyü. Lütfen acil yardım edin. Köyde ne telefon ne internetimiz çekiyor. Köylüler olarak çok mağduruz. Köyde yaklaşık 300 hane bulunmaktadır

Turkcell Reklamlarda dağ, tepe, dere; kestirmeden gidin, Turkcell her yerde çekiyor diyorsunuz. Biz yolu uzattık; Yalova, Çınarcık, Esenköy Beldesi, Aliye Hanım Mahallesi, Fethiye Sokak'ta Turkcell hattımız internete erişemiyor. Oysaki reklamlarda dağları filan gösteriyorsunuz. Bence dağ, tepe gitme...

Uzun yıllardır şahsıma ait üç farklı Turkcell hattı ile hizmet almaktayım. Konya ili Selçuklu ilçesi Ardıçlı Mahallesi, 16592 Sokak 80 numaralı adresimde, köyün içine geçen yıl Turkcell tarafından anten kurulmasına rağmen ne sesli arama ne de internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sadece köy içinde ...

Hatay Antakya Narlıca Mahallesi'nde 3 gündür yanı başımızda baz istasyonu olmasına rağmen telefon ve internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım halde sorun hâlâ çözülemedi. Şehrin tam ortasında Turkcell bile çekmiyorsa, biz daha ne yapalım, siz söyleyin...

Turkcell'e geçtiğimden beri evimin konumunda internet çekmiyor. Taahhüdüm olduğu için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum ve Turkcell'den destek istediğimde her seferinde 'yatırım planında' diyerek geçiştiriyorlar. Bu süreçte boşu boşuna para ödüyorum. Acil çözüm istiyorum. Beklemek çözüm değil.

Karkın Mahallesi, Düziçi, Osmaniye'de, koordinatlar 37.247976, 36.526254 olan bölgede yaz aylarında kalabalık bir nüfus oluyor, yaklaşık 60-70 kişi bulunuyor. Vodafone ve Türk Telekom hatları çekmesine rağmen, Turkcell hattı ile telefonla konuşurken bağlantı kesiliyor ve internet erişimi sağlanamıyo...

Merhabalar, Rize'nin Çamlıhemşin ilçesinde yaşıyorum. Telefonlar düzgün şekilde çekmiyor ve internete bağlanamıyoruz. Turkcell genel merkezini aradığımızda, bölgede yoğunluk olduğu söylenerek geçiştiriliyoruz. Bu konuyla ilgili herhangi bir çalışma yapılmıyor. İnsanları her yıl üst pakete geçmeye zo...

Merhabalar, Yozgat Akdağmadeni Davulbaz Köyü'nde internet çekmiyor, iki hafta oldu. Arıza giderilmedi. Bu kadar zor bir şey olmamalı. Ben de bu işte çalıştım. 50 hanelik köy diye mi kimse önemsemiyor, bakmıyor, anlam veremedim. Oradaki insanların parası para değil mi? Turkcell'den şikayetçiyim. Hat ...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısı olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Erzurum İspir ilçesi aşağı fındıklı köyünde diğer bütün GSM operatörleri çekmesine rağmen, Turkcell olarak burada bir hafta boyunca ne telefon kullanabildik, ne de internet kullanabildik. Her yerde çeker diye bildiğimi...

Turkcell'de 20GB internet paketli tarifem var. Çocuklar benden internete bağlandığından 5GB hotspot paketi aldım. Çocukların tablet ve telefon ile tükettikleri internet hotspot paketinden değil de benim ana paketten silinmiş. Yeni paket satmak için iyi bir yol ama müşteri memnuniyeti için yanlış bi...

Her yerde yüksek çekim gücü vaadiyle övünen reklamlar görüyordum. Dikkat etmemişim, meğer reklam sahibi benim operatörümüş. Hiç çekim gücünü göremediğim için... Turkcell'in hız testi için önerdiği siteye de girdim, inanın siteyi açmak için bile büyük efor sarf ettim. İnternet çekmiyor, videoları izl...

Turkcell o kadar pahalı paket satmasına karşısında doğru dürüst İnternet hizmeti vermiyor. Gölcük merkezde yaşıyorum ve verdiği mobil internet hızı 0.15 megabit ve bu 0.3e kadar düşüyor. Gölcük'te tek bir mobil baz istasyonu kurmamış 15 km ötedeki İzmit'ten çekmesini bekliyor. Bugün İstanbul'daydım ...

Turkcell de 20GB internet paketli tarifem var. Çocuklar benden internete bağlandığından 5GB hotspot paketi aldım. Çocukların tablet ve telefon ile tükettikleri internet hotspot paketinden değil de benim ana paketten silinmiş. Yeni paket satmak için iyi bir yol ama müşteri memnuniyeti için yanlış bir...