Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ardahan’da Büyük Altun Bulak Köyü'nde Çekim Ve İnternet Kesintileri

59

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ardahan ili Göle ilçesi Büyük Altun Bulak Köyü’nde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bölgede yaşayan halkın yaklaşık 1 senedir aynı sorunla karşı karşıya olduğunu, köyde bulunduğum 1 gündür ise günün her saati sürekli çekim ve internet problemi yaşandığını gördüm. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş olduğu için kullanılamaz hale geliyor.

Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell’e yazdığımda, hattın bana ait olmadığı gerekçesiyle ikinci plana atıldığımı ve hiçbir şekilde ilgili bir tutum sergilenmediğini hissettim. O dönemde de soruna yönelik somut bir çözüm üretilmedi.

Büyük Altun Bulak Köyü ve çevresinde baz istasyonu, kapsama alanı veya altyapı çalışmalarının gözden geçirilmesini, çekim ve internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu bölgede yaşayan insanların ve bölgeye gelen kullanıcıların mağduriyetinin artık son bulmasını istiyorum.

11 Temmuz 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Temmuz 12:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 11:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bolu Sultan Köyü’nde Telefon Ve İnternet Çekimi Aşırı Zayıf

193

Turkcell hattımı Bolu ili Merkez ilçesi Sultan Köyü’nde kullanıyorum ve uzun süredir bölgede hem telefon çekiminde hem d...

Bolu Sultan Köyü’nde Telefon Ve İnternet Çekimi Aşırı Zayıf

Köyde Mobil Hat ve İnternet Kapsamı Sorunu

231

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Çorum Merkez Tarhan Köyü’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır hattımı sağlıklı bir...

Köyde Mobil Hat ve İnternet Kapsamı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri