Ardahan’da Büyük Altun Bulak Köyü'nde Çekim Ve İnternet Kesintileri
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ardahan ili Göle ilçesi Büyük Altun Bulak Köyü’nde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bölgede yaşayan halkın yaklaşık 1 senedir aynı sorunla karşı karşıya olduğunu, köyde bulunduğum 1 gündür ise günün her saati sürekli çekim ve internet problemi yaşandığını gördüm. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş olduğu için kullanılamaz hale geliyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell’e yazdığımda, hattın bana ait olmadığı gerekçesiyle ikinci plana atıldığımı ve hiçbir şekilde ilgili bir tutum sergilenmediğini hissettim. O dönemde de soruna yönelik somut bir çözüm üretilmedi.
Büyük Altun Bulak Köyü ve çevresinde baz istasyonu, kapsama alanı veya altyapı çalışmalarının gözden geçirilmesini, çekim ve internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu bölgede yaşayan insanların ve bölgeye gelen kullanıcıların mağduriyetinin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















