Türkcell’in Şehir Merkezinde Kesintisiz İnternet Vaadi Boş Çıktı

Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum. “Dağda bayırda her yerde çekiyor” diye reklam yapıp pahalı internet satan Turkcell, şehrin ortasında internet hizmeti veremiyor. Özellikle Tersane bölgesinde mobil internetim sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor.

Bu sorun uzun süredir hiç düzelmeden devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle geçiştiriliyorum ve görüşme sonlandırılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Reklamlarda vaat ettikleri çekim gücünün özellikle şehir merkezinde sağlanmasını, Tersane bölgesindeki altyapı ve kapsama sorununun acilen incelenip çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz internet hizmeti almak istediğimi belirtmek istiyorum.