Turkcell Bursa Gürsu’da 5G Çekim Sorunu Ve Sık Sık 3G’ye Düşmesi

Tuba · 2026-07-03T23:55:52+03:00

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri Bursa Gürsu bölgesinde telefonumdaki internet çoğu yerde sağlıklı şekilde çekmiyor, sürekli 3G’ye düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Aynı zamanda bu bölgede telefon hattım çoğunlukla tek ya da en fazla iki çizgi çekiyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında telefon modelim öğrenildi, hücresel veri temizliği yapıldı, telefonum yeniden başlatıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Turkcell’den, bulunduğum bölgedeki çekim sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu müdahalelerinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuba

Turkcell

3 Temmuz 23:5579

Turkcell

3 Temmuz 23:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

6 Temmuz 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

9 Temmuz 14:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Van’da 5G’ye Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Selman

Turkcell

1 Mayıs 23:17204

Turkcell faturalı mobil hattımda Van merkezde 5G’ye geçiş yaptıktan sonra sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Telefon...um neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete bağlanamıyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve her sef...

5G’ye Geçtikten Sonra Bölgesel Çekim Sorunu

Cüneyt

Turkcell

23 Haziran 18:0651

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçtiğimden beri yaşadığım çekim sorunu ilçe genelinde devam ediyor. Bulunduğ...um bölgede internet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde sorunun telefonumd...

Nilüfer’de 5G Çekim Sorunu Ve Performans Düşüşü

Rumeysa

Turkcell

5 Nisan 10:29108

Bursa Nilüfer’de kullandığım Turkcell hattımda, 5g’ye geçildiği günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha iyi bir... internet ve çekim kalitesi beklerken, tam tersine her yerde çekmeyen ve kullanmakta zorlandığım bir hatla karşı karşıya kaldım. Bulunduğum ilçe içinde evde, sokakta ve genel olar...

Bursa Altınşehir'de 5G Çekim Sorunu Çözüm Bekliyor

Gülten

Turkcell

26 Mayıs 10:53149

Turkcell faturalı ve taahhütlü hattımda 5g çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Altınşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Nis...an ayından beri evimde ve bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kullanılamaz hale geliyor, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sık sık kopuyor. Bu du...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Özkan

Turkcell

3 Nisan 23:49666

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir ya...na daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu...