to read complaints and reviews, or file yours.Alamut Mahallesi’nde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Hattımın Feshi Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Aydın ili Bozdoğan ilçesi Alamut Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme kalitesi ise son derece kötü, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, adeta umursanmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem iletişim kuramayıp hem de bu şekilde ilgisiz karşılanmak beni mağdur ediyor.
Bu nedenle hattım için yapılan sözleşmenin feshedilmesini ve hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.07.2026 ve 09.07.2026 tarihinde ... ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell faturalı hattımda 20 gündür çekim problemi yaşıyorum, müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmadı ve umursamaz davrandı. Hattımın iptalini ve sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum, ancak hiçbir adım atılmadı ve hiçbir yanıt almadım.
Çekmediği için ulaşamamanız normal. Bende size bunu anlatmaya çalışıyorum :) ) ) ispatınızı kendiniz de deneyimlediniz işte. Çekmiyor çekmiyor yani. İnternet zaten çekim alanında değil.