Mersin'de Turkcell İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

Turkcell faturalı 100 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Mersin genelinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çok zayıf çekiyor, nadiren yüksek hızlı internet alabiliyorum. Özellikle görüntülü konuşma neredeyse imkansız hale geldi, bağlantı sürekli kopuyor veya donuyor. Turkcell’e ilk geçtiğim zamanlarda böyle bir sorun yaşamazken son iki aydır internet performansı belirgin şekilde düştü.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir iyileşme olmadı. Kullandığım tarifeye ve ödediğim ücrete rağmen Mersin’de sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Turkcell’in Mersin bölgesindeki çekim ve internet hızına yönelik sorunu inceleyip gerekli altyapı ve teknik düzenlemeleri yaparak internet sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.