Yılların Müşterisine Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim Adil Değil
20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Ancak yeni müşterilere 300-400 TL gibi fiyatlarla sunulan tarifelerin, mevc...ut ve uzun süredir abone olan müşterilere 700-800 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla sunulmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyor...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps evde internet hizmetinde 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki... adresimde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç...
18 Yıllık Sadakate Haksız Tarife
Merhaba,
2006 yılından bu yana aralıksız aktif olarak Turkcell müşterisiyim. Avantajlı paket talep ettiğimde bana 30 G...B 450 liraya verilirken yeni sıfırdan gelen müşteriye 60 GB 390 liraya veriliyor. Yaklaşık olarak 18 yıllık müşterinize böyle bir yaklaşım tarzı nasıldır 1 lira dahi borcum yoktur....