Turkcell İnternet çekmiyor

Turkcell hattımın otomatik ödeme talimatı verdim. 5gb internet hattıma tanımlanmadı. Yapılan reklama göre yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum. Ve hattım genelde deniz kıyılarında ve plajlarda hiç çekmiyor maalesef böyle büyük bir markaya hiç yakışmıyor.

Yaklaşık 6 senedir aynı evde Turkcell kullanıyorum. 2 yıldır interneti kendi üzerime aldığımdan bu yana evimin 3 odasında internet çekmiyor seviyeye geldi. 1 aydır iyice arttı, hiç çekmez oldu. Son 2 ayda 3 defa şikayette bulundum, iyileştirme yaptıklarını söylediler ama hâlâ ne internetim çekiyor n...

Aylık 500 lira fatura ödüyorum, bir de internet çekmiyor. 6-7 yıldır internetim çok kötü çekiyor. Bir baz istasyonu koyamadınız. Yetkililerden konuyla ilgilenmelerini rica olunur.

Merhaba, Samsung Galaxy A16 model telefonumda Turkcell mobil veri aşırı yavaş çalışıyor. Instagram’da fotoğraflar geç yükleniyor, videolar hiç açılmıyor. Youtube.com ve diğer uygulamalarda da ciddi yavaşlık var. 4.5G çekiyor. Görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunun inc...

Merkez konumda olduğum bir yerde @Turkcell çekmiyor, internet hiç yok. Şikayet oluşturmama rağmen 1 hafta sonunda 'olumlu cevap veremiyoruz' diye dönüş yapıyorlar. 1000 TL fatura ödüyorum ama hizmet sıfır. Bu kadar kalitesiz olunmaz. Kullandığım, çözemediğiniz sorunun faturasını hâlen alıyorsunuz. N...

Yaklaşık 1 aydır hat çok az çekiyor. Köyde bulunduğumuz için normalde de sıkıntılıydı ama mobil veri daha da kötü oldu. Genel altyapıda mı sıkıntı var bilmiyoruz ama genel olarak aramalarda ve internet kullanımında 1 aydır sıkıntı çekiyoruz. Hat olarak da en iyi çeken aslında Turkcell di burada ama ...

İnternet çekmiyor, sağlıklı telefon iletişimi yok. Müşteri hizmetlerine bağlamıyoruz ilgilenecek diyorlar ardından bir mesaj geliyor. Konumu inceledik. Bir sorun yok deyip kapatıyorlar. Faturalar yüksek fiyat hizmet sıfır. Gereğinin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Köyde yaşıyorum. Önceden Vodafone kullanıyordum, taahhüt bitince Turkcell'e geçeyim dedim. Oldukça da ucuzdu, neden ucuz olduğunu şimdi anlıyorum; doğru düzgün çekmediği için ucuzmuş. Ara sıra internet geliyor, ara sıra gidiyor ve tam da internet üzerinden önemli bir şey yaparken gidince insan ister...

Turkcell'in gece, hiçbir uygulamaya girmeden ve arka planda hiçbir uygulama çalışmazken internet paketimden 4-5 GB veri harcamasından bıktım. Evde internet olmadığı için mobil internetim sürekli açık. Unutmadığım zamanlarda gece uyumadan önce internetimi kapatıyorum, ama insanlık haliyle bazen kapat...

Ben en az 7 8 aydır Turkcell kullanıcısıyım ve hiçbir yerde hiçbir zaman ne internet ne de telefon tarafına bir çekme var. Sıfırladık ama asla düzelmiyor. Merkezde de köyde de olsak bir farkı olmuyor. Telefon konuşmalarımız her şey yarıda kesilip hat yok deniliyor. Yani hiç hoş bir durum değil bunun...

Turkcell'e geçtiğime çok pişmanım. 10 gün önce ben ve eşimin hattını Turkcell faturalıya taşıdım. Maalesef şehrin göbeğinde, çok övülen internet çekmiyor. Defalarca aradım ama maalesef çözüm yok. Tek bizde mi diye Turkcell'li arkadaşlara sordum, onlar da aynı sorundan muzdarip. Keşke bize sorup taşı...

0531********39 numaralı telefondan arandık. İnternet servis sağlayıcımı yeni değiştirmiştim. Bu bilgiyi kullanarak, geri ödeme alacağımızı ve kredi kartı bilgilerimizi verirsek ödeme yapılacağını söylediler. Telefonda bu bilgileri paylaşmayacağımızı belirttik, ancak telefon numaramı E-Devlet'ten kon...

Mayıs 2025 tarihinde 0505 *** ** 81 numaralı hattımı **'dan Turkcell'e, Turkcell bayisinin ikna zorlamasıyla geçiş yaptırdım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren internet hız problemi yaşadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri, SMS ile talebimin şu an için olumlu karşılanamadığını belirten bir mesaj ile ...

2025'in Türkiye'sinde internet ve telefon problemi, defalarca ilgili firmaları şikayet ettiğimiz halde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ne altyapı sorununu çözdüler ne de baz istasyonu sorununu. Elektrikler kesildiğinde burada çaresizce kalıyoruz. Sağlık problemi olduğunda kimseye ulaşamıyoruz. İşin ...

Turkcell firması tarafından benden izinsiz olarak 1 GB internet paketi tanımlanıp, 100 TL faturama yansıtıldı. İtiraz etmek için firmayı aradığımda, paket bittiğinde neden bana haber verilmeden bu tanımlamanın yapıldığını sorduğumda, bunun standart bir işlem olduğu ve Turkcell'e geçerken bu tür şeyl...

Son model telefon kullanıyorum, ancak Turkcell mobil internet son zamanlarda o kadar yavaşladı ki her şekilde kasıyor ve çekmiyor. Büyük ihtimalle hızı düşürdüler. Son birkaç aydır çok yavaş; insanın sabrını zorluyor. Nedir bu yani? Hem pahalı hem de çekmiyor. Ayrıca ihtiyacım olmamasına rağmen Sall...

İki gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. İnternet hızı çok yavaş. Birçok yerde telefon çekmiyor. İnternette normal bir haber sitesini bile açamıyorum. Kendi uygulaması da sorunlu; sürekli giriş yapmamı istiyor. Bir yıl taahhüt verdim. Ceza ödemeden çıkabilir miyim, bilmiyorum.

1 yıldır şikayette bulunuyorum, telefon çekmiyor, internet çekmiyor, sinyal bile zar zor geliyor. Arıyorum, 'talep oluşturuldu' deniyor; ertesi gün aradığımda ise 'böyle bir talep oluşturulmamış' diyorlar. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. En kısa sürede çözüm istiyorum. Bıktık artık, koskoca Turk...

Samsung S25 Ultra çubuğunu selfie çekebiliyor diye sattınız, ancak Bluetooth yokmuş. Hatalı satış yapıldı. Yanlış bilgilendirme yaptınız, güncelleme gelecek dediniz fakat bu da doğru çıkmadı. Çok şikayetçiyim. Sizden aldığım hiçbir ürün düzgün çalışmıyor. Keşke almasaydım. Boşa para ve zaman kaybett...

Turkcell çekmiyor. Yüksek miktarda fatura ödememe rağmen telefonum çekmiyor. Bu durum gerçekten üzücü. Şehrin ortasında telefon çekmiyor. Zonguldak il merkezinde birden fazla noktada telefon çekmiyor. Zonguldak Adliyesi'nin 4. katında telefon çekmiyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Ödediğimiz para...

Turkcell'e geçeli ortalama bir ay oldu. Gerçekten çok pişmanım. İnternet 3G çekiyor. Yani yavaş ayrıca hiç çekmediği zamanlar oluyor. Şebeke problemi var. Evim merkezde yani dağda tepede de oturmuyorum. Hadi diyelim evimde çekmiyor ama nereye gitsem aralıklı çekim problemi yaşıyorum. Daha önceki kul...

Kahramanmaraş'ın Andırın ilçesine bağlı Yeşilyurt Beldesinde oturuyorum. Oturduğum bölge ilçe merkezine bir km mesafede. Eşim, ben, çocuğum hane halkından üçümüz de Turkcell faturalı müşterisiyiz. Üç ay bu bu bölgede ikamet ediyoruz ve yüklü miktarda Turkcell'e fatura ödüyoruz. Ama bulunduğum bölged...

İnternet kalitesi çok düşük, internetimi açtığım anda 3G oluyor ve asla çekmiyor. Kendi internet paketimde 60 GB olmasına rağmen internetimi kullanamıyorum. Aynı zamanda şebeke sorunu da yaşıyorum. Aramalarda uzun süre bekliyorum. Karşı tarafı ararken uzun süre 'Aranıyor' yazıyor ama çalmıyor.