Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şebeke Güçlendirici Cihazı Sinyali Bozdu Ve Çözüm Bekliyoruz

11 Temmuz 17:569

Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Pirinç köyü Kavaklı Mahallesi’nde yaşıyorum. Köyümüzün arka tarafındaki Boğazören’de bulunan şebekeden yıllardır sorunsuz şekilde hizmet alıyorduk. Geçen sene, 2025 yılının mart–nisan aylarında Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell hatları için köyümüzün hemen üst tarafındaki tepeciğe yol kenarına bir şebeke güçlendirici cihaz kuruldu. Bu cihaz kurulduktan sonra köyümüzdeki çekim kalitesi tamamen bozuldu.

Bu güçlendirici takıldığından beri ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Köy içinde hiçbir yerde şebeke düzgün çekmiyor, bazen tamamen gidiyor, bazen üç dişe inse bile internet hiç açılmıyor. Telefonla görüşme yaparken çağrı çoğu zaman başlamadan hata veriyor ya da görüşme sırasında hatta kalamıyoruz. Yani bu sistem kurulmadan önceki halimiz şu andan çok daha iyiydi.

Yaklaşık bir senedir neredeyse her gün Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse sorunumuzla gerçek anlamda ilgilenmedi. Sadece “ilgileneceğiz” deniliyor ancak bölgemize gelip kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Köyümüzün hemen üstündeki bu tepecikte bulunan cihaz, ekipler tarafından yoldan rahatlıkla kontrol edilebilir durumda olmasına rağmen bugüne kadar sahada bir iyileştirme göremedik.

Talebimiz çok net: Ya bu güçlendirici sistem tamamen kaldırılarak eski düzenimize dönülsün ya da köyümüze uygun şekilde normal bir baz istasyonu / şebeke sistemi kurularak hem konuşma hem de internet hizmeti sağlıklı hale getirilsin. Gerekirse yaşadığımız çekim ve internet sorunlarını gösteren hız testi, arama hatası gibi ekran görüntüsü ve videoları da paylaşabilirim. Bir yıldır mağdur olan Pirinç köyü Kavaklı Mahallesi sakinleri olarak, köyümüzdeki şebeke sorununun artık yerinde incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyoruz.

11 Temmuz 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Topallı Köyünde Şebeke Kapsamı Sorunu Ve Çözüm İsteği

19 Haziran 23:5873

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Zonguldak Ereğli Topallı köyünde neredeyse hiç şebeke alamıyoruz. Köyümüzde esk...

Ağrı Düzgören Köyünde Turkcell Şebekesi Çekmiyor, Mağduriyet

26 Aralık 2025 01:19703

Turkcell hattımı yıllardır Ağrı ili Taşlıçay ilçesi Düzgören köyünde kullanıyorum. Doğduğum günden beri, yani yaklaşık 3...

Ağrı Düzgören Köyünde Turkcell Şebekesi Çekmiyor, Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri