İzmir Buca Düğününde Kapsama Yetersizliği Sebebiyle İnternet Mağduriyeti

Turkcell faturalı mobil internet hattımı İzmir Buca Kaynaklar Yolu, 29 Ekim Mahallesi 2203 Sokak No:25 adresindeki bir düğün salonunda 11.07.2026 tarihinde kullanmak istedim ancak saat 19:47’den düğünün bittiği gece 00:00’a kadar telefonumda internet hiç çekmedi. Düğün boyunca konum aynı kalmasına rağmen mobil veri hizmetinden faydalanamadım.

Özellikle böyle önemli ve bir daha tekrarlanmayacak bir günde fotoğraf, video paylaşımı ve mesajlaşma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamamak sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Düğün alanından ayrılıp başka bir bölgeye geçtiğim anda internetin normale dönmesi, sorunun bölgesel kapsama yetersizliğinden kaynaklandığını gösteriyor.

Bu bölgede kapsama ve çekim sorunlarının incelenmesini, gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.