to read complaints and reviews, or file yours.Sarıcan’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi Mağduriyetine Çözüm Talebi
Turkcell mobil internet hattımda uzun süredir çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Elazığ ili Karakoçan ilçesi Sarıcan’da, telefonum bir dakika çekmiyor beş dakika hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor. Bu durum özellikle Kahramanmaraş depreminden beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Defalarca bu soruna rağmen hattımı kullanmaya çalıştım ancak internete sürekli bağlanamamak, özellikle iş ve acil durumlarda büyük mağduriyet yaratıyor. Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell tarafından artık kalıcı bir çözüm üretilmesini, Sarıcan bölgesindeki çekim ve internet sorununun incelenerek gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
2023 den beri siz neredesiniz acaba
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
