to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Maltepe Mahallesi'nde Turkcell Sinyal Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Turkcell hattım, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Fetih Caddesi No:1 adresinde doğru düzgün çekmiyor. İnternet hızı son derece düşük, ağır çalışıyor ve zaman zaman arama dahi alamadığım oluyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, aynı adreste bulunan diğer Turkcell kullanıcılarında da yaşanıyor.
07.07.2026 tarihinde Turkcell’e şikayet kaydı açtım, 08.07.2026 tarihinde ise “talebinize şu an olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Kapalı alan, Bodrum kat gibi sinyalin doğal olarak zayıf olacağı bir yerde değilim; normal bina içi bir adreste olmama rağmen hattımın bu kadar kötü çekmesi ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. En yüksek faturalı tarifeler satılırken, böyle temel bir altyapı sorununun bu kadar uzun süre görmezden gelinmesini anlamakta zorlanıyorum.
Turkcell’in, Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Fetih Caddesi No:1 bölgesindeki bu çekim ve internet sorununu inceleyip, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerini yaparak bağlantı problemini en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba şikayetime yanıt geldi ancak çözüm gelmedi bunun çözümünü kim sunacak kim verecek 2 gün fatura ödenmezse hat kısıtlaması vesaire vesaire oluyor ancak siz 10 gündür hizmet vermiyorsunuz bunun Çözümü nedir Bana gelen cevap çözüm açıklaması değildi çözüm değildi Ben bu konu hakkında çözüm istiyorum diğer operatörler çekerken Turkcell neden çekmiyor Açık alanda dahil olmak üzere.
