Aynı Ortamda Çalışmayan Modemim İçin Detaylı Arıza Tespiti Talebi
Turkcell taşınabilir modemim olan m7650 cihazını yaklaşık 1 aydır parça par...ça olacak şekilde düzgün kullanamıyorum. Aynı iş yerinde, Şanlıurfa Suruç’t



Turkcell taşınabilir modemim olan m7650 cihazını yaklaşık 1 aydır parça par...ça olacak şekilde düzgün kullanamıyorum. Aynı iş yerinde, Şanlıurfa Suruç’t



Turkcell ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir internet erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ...açılmasına ve başvurularımda maksimum 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış olmasına karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt a
Mimarsinan Merkez Mahallesi Büyükyalı? (not: kullanıcı "Büyüıçekmece Levent sokak" demişti) Levent Sokak’ta ikamet ediyo...ruz ve yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hattımızla bu bölgede neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyoruz. Telefonlarımız gece gündüz, günün her saatinde sürekli çekmiyor, hem aram
Turkcell Kuzey Kıbrıs ev internetini yaklaşık 3 ay önce 30 Mbps hızında, aylık 1000 TL ödeyerek bağlattım. Bağlattığım g...ünden beri evde internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde 1–2 Mbps bile zor görüyorum, çoğu zaman sıfır çekiyor. Son iki haftadır ise modem Wi-Fi’ye bile bağlanamaz hale gel




Turkcell sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım modemim 13 Haziran’da tam...amen çalışır durumdayken internet hızımın düşmesi ve özellikle download hızımın çok yavaşlaması nedeniyle telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bunun üzerine 1
Turkcell gnç hattımı kullanıyorum ve 14 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 civarından beri mobil verim neredeyse hi...ç çekmiyor. Telefon iki kademe çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı yok denecek kadar kötü, videolar sürekli donuyor ve internet kullanımım işim için çok önemli oldu
Turkcell hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 aydır Gaziantep Nizip’te mobil veriyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefo...numda internet neredeyse hiçbir saatte düzgün çalışmıyor, oyunlarda sürekli bağlantı koptuğu için oyun kaybediyorum, iletişim kurmakta zorlanıyorum, YKS öğrencisi olduğum için ders
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Tufan Sokak 77 numaralı binaya taşındığımdan ...beri, yani 2 ayı aşkın süredir evimde telefon hattım hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı binadaki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Evde ne arama yapabiliyoruz
Turkcell hattımı Burdur ili Pırnaz İbecik Mahallesi’nde kullanıyorum. Mahallemizde bulunan Turkcell vericisi daha önce s...orunsuz çalışırken, yaklaşık 1 senedir özellikle yoğun kar yağışının ardından tamamen devre dışı kaldı ve telefonlarımız çekmez durumda. Bu süre içerisinde ne arama yapabiliyor ne
Samsun ili Çarşamba ilçesi Sefalı (Doğu Kuş Gölü) Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hat kullanıyorum. H...er ay yaklaşık 1.150 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim halde, aldığım hizmet tam bir fiyasko durumunda. Bölgede mobil internet neredeyse hiç yok, telefon sürekli h+ modunda kalıyo

Turkcell Dolu Eko 90 paketini kullanıyorum. Bulunduğum ev merkez mahallede, Çarşı merkezinde ve 2. Katta olmasına rağmen... evin içinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sadece balkon ve cam kenarlarında sınırlı şekilde çekiyor, koltukta otururken bile internet kullanımım mümkün olmuyor. Bu sorun 25
Turkcell Dolu Eko 90 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son dönemde hattımda görünen internet kullanımıyla ilgili ciddi bir tut...arsızlık yaşıyorum ve sorunun benden kaynaklandığı söylenerek konu kapatılmak isteniyor. 16.05.2026 tarihinde, beş günlük süre içinde hattımda 75 GB internet kullanılmış göründüğü
Turkcell faturalı 20 GB hattımda yaklaşık iki haftadır çok ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinden bu... yana ne oyuna girebiliyorum ne sosyal medyayı düzgün kullanabiliyorum, bırakın bunları, doğru düzgün Youtube.com bile izleyemiyorum. Sorun telefon hattımda ve bulunduğum her yerde

İskenderun merkez Numune Mahallesi 566. Sokak Özönder Sitesi’nde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız sorun...u yaşıyorum. Faturalı Büyük Festival 60 GB internet paketim olmasına rağmen bu adreste internet hızım son derece düşük, çoğu zaman hız testi bile zar zor çalışıyor. Yaptığım hız te
Turkcell hattım 5G’ye geçirildikten sonra Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi’nde çekim sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce aynı yerde hiçbir sıkıntı yokken yaklaşık 1 aydır hem konuşma hem de internet tarafında ciddi problem var. Aynı bölgede çalışan birkaç arkadaşım da Turkcell kullanıyor ve
Turkcell ev internetim 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde işleri mi de internet ...üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra 3 defa arıza bildirimi yaptık, her seferinde “ekipleri yönlendiriyoruz” denildi ancak ne gelen oldu n
Turkcell hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri iş yerimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. İnternet önceden de y...avaştı, ancak son dönemde daha da yavaşladı ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Çağrı merkezini aradım, inceleme yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilemedi.
Turkcell hattımı İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1,5 yıldır ne internet ne de telefon görüşmesi için sağlıklı bir şeki...lde kullanamıyorum. Evde neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sadece Wi-Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. Buna rağmen en yüksek ücretleri ödememe karşın, sıfıra yakın kullanım yap
İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgi...li ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen,
Turkcell hattımda 5g’ye geçtikten sonra sadece bulunduğum bölgede, Ankara Beytepe Jandarma Sahil Güvenlik Komutanlığı ci...varında mobil internet ve şebeke ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde çekim kalitesi ciddi şekilde düşüyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da neredeyse
Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sı...k sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet
Turkcell 5g ye geçtik diye reklam yapıp 2026 yılında İstanbul'da 5Mbps hız veriyor. Çok kötü bir çekim gücü var. Kesinli...kle pişmanlık. 1 hafta önce açılan arıza kaydına cevap olarak bugün özür dileriz sorunu çözemedik önümüzdeki dönemde planlarımız arasına aldık diyorlar.
Balıkesir Altıeylül’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımla hem çekim hem de internet konusund...a ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri Turkcell’i defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 2–3 kez arıza ka
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçtikten sonra 1 Nisan’dan beri ev adresimde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İ...zmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’nde yaşıyorum ve sorun sadece ev adresimde yaşanıyor; bu yüzden bölgesel bir altyapı ya da kapsama problemi olduğunu düşünüyorum. Online hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100