Turkcell İnternet arıza

Turkcell’e ait numara sonu 7036 ile biten mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır hız düşüklüğü, yavaşlık, bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. İstanbul Üsküdar bölgesinde hattı sağlıklı kullanamıyor, interneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca kez m...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB’lik mobil internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İzmir Gaziemir Sarnıç Mahallesi’nde hattım LTE çekiyor gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Turkcell’in kendi uygulamalarını, hız testi sayfasını dahi açamıyorum; yani hattım çeki...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Ocak günü saat 16.00’dan bu yana Manisa Yunusemre’de hattımda mobil internet bağlantısı tamamen kesik, ne ağa bağlanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde veri alışverişi oluyor. Telefonumda internet paketim olmasına rağmen hiçbir uygulama ya da siteye giremiy...

Turkcell mobil gnç hattımda yaklaşık 2–3 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem Ankara Gölbaşı’nda hem de Ankara genelinde nereye gidersem gideyim mobil internetimde ciddi yavaşlık oluyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşte...

Turkcell faturalı hattımı Tokat ili Turhal ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır mobil internet hızım kabul edilemez düzeyde düşük. İnternet hizmeti çoğu zaman fiilen kullanılamaz halde, taahhütlü bir hat kullanmama rağmen ödediğim hizmeti alamıyorum. 4 Ocak tarihinde Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell data hattım için Marmara Park TİM Turkcell bayisinden 2 Ocak günü hem data hattı hem de statik IP hizmeti satın aldım. Hattı alırken görevliye özellikle statik IP hizmetinin hemen tanımlanıp tanımlanmayacağını sordum, bana data hattını alır almaz statik IP hizmetinin devreye gireceği ve anı...

26.12.2025 tarihinde iş gününde öğle saatlerinde Turkcell faturalı hattımda, benim tarafımdan hiçbir kullanım yapılmadığı halde birkaç saat içinde 13 GB internet kullanımı olduğu bilgisi yansıtıldı. Bu saatler arasında İzmir Karabağlar’da iş yerinde olduğum ve internet kullanımı yapacak bir müsaitli...

İstanbul ili Bağcılar ilçesi Güneşli Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 26 Aralık Cuma günü bulunduğum bölgede Turkcell’e ait baz istasyonunda çalışma yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu tarihten itibaren hattımda ciddi bir hizmet kesintisi yaşamaya başladım. Telefonum çekmiyor, mobil internete ba...

Turkcell mobil internet hattımda 01.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ili Altındağ ilçesinde sürekli bağlantı kopması ve çoğu zaman hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve birçok...

Kars t Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu görüntülü e-görüş uygulamasına 20.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum ve eşimle 4 gündür hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde timeout hatası alıyorum ve görüşe bağlanamıyorum. Telefonum Vivo v2430, Turkcell mobil internet kul...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sinop Gerze 19 Mayıs Mahallesi Yıldız Sokak’ta 20 Eylül itibarıyla mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Bulunduğum bölgede 4.5G çoğu zaman yalnızca 1–2 çizgi çekiyor, sık sık 3G’ye düşüyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve oyunlarda cid...

Turkcell hattımı Sarıyer Kilyos Mahallesi’ndeki tünel şantiyesi kamp alanında kullanıyorum. Bölgede kapsama sorunu olduğu bilindiği için buraya özel olarak mobil baz istasyonu kurulmuş durumda; ancak bu istasyon yaklaşık 6 haftadır arızalı ve Turkcell bu süre boyunca sorunu çözmek için elle tutulur ...

Bursa Nilüfer Fethiye OSB bölgesinde yaklaşık 1 haftadır Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aynı ortamda bulunan diğer operatör kullanıcılarında hiçbir sorun yokken, Turkcell hattı kullananlarda çekim azlığı ve internetin neredeyse hiç olmaması durumu söz konusu. Bölgede çalışırken h...

Turkcell mobil hattımı yaklaşık üç ay önce 60 GB paketle birlikte taşıdım. O günden beri, özellikle bulunduğum bölgede baz istasyonuna yaklaşık 100 metre mesafede olmama rağmen internet hızım neredeyse sıfıra yakın. Hattım çekiyor görünmesine rağmen telefon görüşmelerim kesiliyor, interneti sağlıklı...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5–6 saattir mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an sadece modeme bağlı Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, hat üzerindeki mobil veri tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonumu kapatıp 2 dakika beklemem, hattımı çıkarıp tekra...

Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda 'internet yok' uyarısı alıyorum ve şehir merkezinde, Nevşehir Merkez’de, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üni...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hem internet çekim sorunu hem de çok yüksek fatura problemi yaşıyorum. Neredeyse her ay 3000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Platinum müşterisiyim, hattımda 160 GB internet bulunuyor ancak sadece sosyal medya kullanmama ve ayda en fazla 3–4...

Kars Sarıkamış Karapınar köyünde yaşayan bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır köyümüzde Turkcell’in hiçbir hattı çekmiyor ve internet hizmeti de sağlanamıyor. Tüm köyde yaşayan insanlar olarak bu sorunu uzun süredir yaşıyoruz ve buna rağmen her ay tam fatura ödemesi yapıyoruz....

Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde, biri faturalı biri faturasız olmak üzere iki Turkcell hattı ve iki Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2021 yılından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı evde, aynı lokasyonda tüm hatlarda internet hızı çoğu zaman 3 Mbps’yi dahi geçmiyor, gece saat...

Turkcell çağrı merkezi, müşteri hizmetleri şikayetim hakkında. Yaklaşık üç gün önce Turkcell'e, modemde kullandığım Mobil Wi-Fi Data sim kartımla ilgili 186327204 kayıt numarası ile bir arıza açtım. Sim kartımla iki kez erişim sorunu yaşadım ve son yaşanan sorunda tamamen erişemez oldum. Durumu çağ...