Levent Sokakta Türkcell Kapsama Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Arıza Kayıtları

Mimarsinan Merkez Mahallesi Büyükyalı? (not: kullanıcı "Büyüıçekmece Levent sokak" demişti) Levent Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hattımızla bu bölgede neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyoruz. Telefonlarımız gece gündüz, günün her saatinde sürekli çekmiyor, hem arama hem de internet kullanımı ciddi şekilde aksıyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. En son yaklaşık 15 gün önce tekrar kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bölgede somut bir iyileşme olmadı.

Televizyonlarda ve reklamlarda Türkiye’nin en iyi çekim gücüne sahip olduğunuz söylenirken, İstanbul içinde bir mahallede dahi yıllardır bu sorunu yaşıyor olmamız bizi hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Bulunduğumuz adresteki kapsama ve altyapı probleminin incelenmesini, gerekli çalışmaların yapılarak bu çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.