Akbank Axess 700 TL Limitli Karta 1.190 TL Kart Aidatı Yansıtılması Şikayet

Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 700 TL olmasına rağmen 24.10.2026 tarihinde ekstreme “Asıl Kart Ücreti” adı altında 1.190 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu kullanım ücretini kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım, aidatın iptalinin veya iadesinin mümkün olmadığı sadece telefonda sözlü olarak tarafıma iletildi, herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.

700 TL limitli bir karta 1.190 TL kart aidatı yansıtılmasının hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu kart aidatının tamamen iptal edilerek iade edilmesini, mümkün değilse en azından makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.