Turkcell Hat Kapatmamüşteri hattı
119 şikayet
Kimliğim Kullanılarak Açılan Turkcell Hatlarının Borcu İptali
Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 5301****76, 5301****32, 5301****29 ve 5301****62 numaralı dört adet Turkcell hattı ...açıldığını, bunların suçlular tarafından açıldığını ve aynı gün, aynı saat içerisinde kapatıldığını sonradan öğrendim. Bu hatlarla hiçbir ilgim olmadığı ve hiç kullanmadığım halde,
Turkcell Yanlış Yönlendirme Sonucu Kapalı Numaranın Tekrar Aktifleştirilmesi
"29.08.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım diğer operatörden numaram Turkcell'in havuzuna en geç 1 ay içinde düşecektir dedi 1 hafta sonra bayiyi uğrayıp sorgulama yapmamı söylediler ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
25.08.2026 tarihinde, yıllardır kullandığım, 538 ile başlayan Turkcell numaramın tamamen kapandığını ve kullanılamaz hal...e geldiğini fark ettim. Bu kapanmadan önce, başka operatör müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bazı işlemler yapmıştım ve sonrasında aboneliğimin iptal olduğu, hattımın önce tek
Yeni Alınan Numaranın Önceki Kullanıcı Verileriyle Gelmesi Ve Güvenlik Endişesi
Kars merkezdeki bir Turkcell bayisinden bugün yeni ve sıfır olduğunu düşünerek bir hat satın aldım. Ancak hattı aldıktan... sonra WhatsApp’a giriş yapamadım, uzun süre kod gelmedi. Yaklaşık 3 saat sonra WhatsApp’a giriş yapabildim fakat numaranın geçmişte Suriyeli bir kişi tarafından kullanıldığını far
Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Turkcell Ticari Hat İş Süreçlerimi Durdurdu
Yaklaşık 15 aydır aktif olarak ofis ve ticari işlerimde kullandığım faturalı Turkcell hattım, hiçbir bilgilendirme yapıl...madan kapatılmıştır. Hattımı kullanmak istediğimde “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın neden kapatıldığı k
Önceki Kullanıcı Numarasından Gelen Rahatsız Edici Aramalar Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi
Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun
Resmi Açıklama Olmadan Kapatılan Turkcell Hattımın Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 25 yıldır kesintisiz kullandığım Turkcell hattım 0537 *** ** ** numaralı hat, 30 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir g...erekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Bu hattı aktif olarak kullanıyordum ve tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da mahkeme kararı tebliği yapılmadı. Turkcell
Başkasına Ait Hat Ve Tekrarlanan Haksız Borç Talebi
2025 Mart ayında Turkcell’den 0532**67 **5723** numaralı faturalı hattı aldım. Hattı kullanmaya başladıktan bir süre son...ra, hattın daha önce başka birine, İ****** isimli bir kişiye kayıtlı olduğunu, gelen arama ve mesajlardan (“ibosum naber” gibi hitaplar ve bayanlardan gelen mesajlar) açıkça fark e
Turkcell Hattım Haksız Kara Listeye Alındı Ve İptal Edildi
Turkcell hattımla ilgili yaşadığım haksız kara liste ve hat iptali konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen yı...l Ekim ayında 535 ******02 numaralı hattımı değiştirdim. Bir süre sonra eski numarama geri dönmek istediğimde telefonda görüştüğüm 532 müşteri temsilcisi, eski numarama dönebilmem
Turkcell Eski Numaranın Başkasına Satılması Ve Güvenlik Riski
Turkcell’e yıllarca kullandığım eski telefon numaramla ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. 20 seneyi aşkın sü...re boyunca aktif olarak kullandığım bu hat, yaklaşık 7 yıl önce tarafımdan kapatıldı ve o tarihten sonra bu numaranın kimseye tekrar verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu numara,
Öne ÇıkanKonular
Kapatılmayan Hat Ve Yetkisiz Ücretlendirme
04.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 0538********81 numaralı faturalı hattımın tamamen kapatılmas...ı için talep oluşturdum ve hattın kesin olarak kapatıldığını düşünerek işlemi kapattım. Ancak 22.06.2026 tarihinde, bu hatta paket yenilemesi teklifi için başka bir hattımdan arand
Kapanan Turkcell Hattı Sonrası Müşteri Bilgileri Sızması Ve 100.000 TL Kayıp
Geçen ay kullanmakta olduğum faturasız Turkcell hattımı kapattırdım ve hat kapatma işlemi sonrasında hattımda yaklaşık 5...00 TL civarında bir alacağım bulunuyordu. 17 Haziran tarihinde 532 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell adına arıyormuş gibi tanıttı. Hattımın kapan
Kimlik Bilgileriyle Tekrarlayan İzinsiz Telefon Hattı Açılması
Son iki aydır, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell üzerinden telefon hatları açıldığını fark ettim. Daha önce bu dur...um nedeniyle hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere başvurarak adımı ve T. C. Kimlik numaramı kullanarak açılan iki hattı kapattırdım; ancak buna rağmen aynı şekilde yen
Turkcell Hattı Açamama Ve Hata Kodu Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği
İki gündür onlarca arama yapmama rağmen yanlışlıkla dondurduğum hattı iki gündür açamayan Turkcell hata kodu veriyor. İl...gili birimlere başvurduk, dönüş olacak. Size yalanlarından bıktım; maalesef mağduriyetim giderilmiyor, saçma sapan cevaplar veriliyor. An itibariyle Turkcell olan bütün ilişkimi so
Turkcell Sahte Araması Ve Hattımın İptali Tehdidi
30.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında, +90 ***********74 numaralı hattan “Turkcell’den arıyorum” diyerek kendini tan...ıtan ve adının H**** olduğunu söyleyen bir kişi beni aradı. Daha önce Turkcell hattı kullanırken hattımı Vodafone’a taşımıştım, buna rağmen Turkcell adına aradığını söyleyip işlem
İptal Talebi Sonrası Gecikmeli Faturalandırma Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattımın iptali için 11 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Ancak iptal talebime rağmen hat ancak 15 M...ayıs tarihinde kapatıldı. Bu 4 günlük sürede hattı hiç kullanmamama rağmen hattı açık tutup faturalandırmaya devam ettiler ve bu tutarı faturama yansıttılar. İptal talebinden sonr
Uyarı Yapılmadan Hatlarım Kapatıldı, Açma Ücretlerinin İadesi Gerekiyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hatlarım 18 Mayıs Pazartesi günü herhangi bir uyarı yapıl...madan aynı anda kapatıldı ve her iki hattı açtırmak için benden ayrı ayrı a
Avukatın Hattı Kapatmaması Sonrası 3 Bin TL Ek Borç
26.01.2026 tarihinde Turkcell adına arayan bir avukat, oğlumun üzerine kayıtlı 6269 numaralı faturalı hat için mevcut bo...rç nedeniyle bizi aradı. Oğlum 20 yaşında olmasına rağmen, “ödeyemezse hemen evinize haciz gelir” şeklinde ifadeler kullanarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve o gün toplam 5.77
Vefat Sonrası Turkcell Hattının Kapatılamaması Ve Faturalandırma Sorunu
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 5325****95 numaralı Turkcell fatural...ı hattı kapattırmak için 4 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu Merkez’deki Turkc
Garanti Kapsamındaki Ekran Koruyucu Bozuldu, Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuz Davranıyor
İzmir Konak’ta bulunan bir Turkcell bayisinden ocak ayında garantili olduğu belirtilen bir ekran koruyucu satın aldım. K...ısa süre içinde ekran koruyucu bozulmasına rağmen ürünün arkasında durulmadı ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri
Eksik Evrak İddiasıyla Kurumsal Hatın Aniden Kapatılması
06.04.2026 tarihinde Torbalı Turkcell mağazasından Selçuk Şoförler ve Oto. Derneği adına bir hat aldık. Hat başvurusu sı...rasında istenen tüm imza sirkülerini, yönetim kurulu kararlarını ve kimlik fotokopilerini eksiksiz şekilde mağazaya teslim ettik ve hattımız açıldı. Oda ile ilgili tüm resmi işleml
İş Yerime Haciz Gelmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2023 yılında Kocaeli’de bir Turkcell hattı aldım, bir süre kullandıktan sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Aradan yaklaşı...k iki yıl geçtikten sonra, hiçbir şekilde telefon, SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan iş yerime haciz gelmiş ve 10 TL gibi düşük bir tutar için kesinti yapılmış olduğunu öğr
Yanıltıcı Ve Uygunsuz Numara Satışıyla 250 TL Zorunlu İptal Ücreti Talebi
24.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan D**** B**** İletişim isimli Turkcell bayisinden ...hazır kart hat satın aldım. Aldığım hattın numarasını daha sonra kontrol ettiğimde, numaranın eskort hizmeti için kullanıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum
Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çelişen Hat Açma Bilgileri
Turkcell’e ait daha önce kullandığım mobil hattımı 7 Ekim 2025 tarihinde kapattırdım. Bu hattı bir yıl dolmadan tekrar a...labilme hakkım olduğunu bildiğim için bugün İzmir Karşıyaka’daki Turkcell bayisine giderek hattımı yeniden açtırmak istedim. Ancak bayide, hattımı tekrar alamayacağım ve açılamayac
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.955
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.140
eSIM1.151
Fatura15.576
Faturalı Paketler3.923
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll859
Hat Aktivasyonu752
Hat Devir876
Hat Kapatma888
Hat Kısıtlama760
Hesap3.061
Hız Testi268
İnternet10.593
Kampanya1.987
Kamu Tarifeleri102
Kontör123
Mobil İmza897
Mobil Ödeme573
Numara Değiştirme377
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.317
Pin Kodu30
Platinum941
Puk Kodu28
Rahat Paketler510
Salla Kazan896
Sim Kart2.776
Superbox4.945
Şebeke3.309
Taahhüt2.002
Tarife Değişikliği1.266
TL Yükle243
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.215
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















