İade Süresi 15 Gün Ve Son Saat 13.30 Olan Politikalar Öğrenciyi Zor Duruma Sokuyor

Trendyol üzerinden Lefties marka bir çanta satın aldım. Diş hekimliği öğrencisiyim ve okuldan çıkış saatlerim geç olduğu için hafta içi kargoya yetişemiyorum. Hafta sonu gittiğimde ise son iade kabul saatinin 13.30 olduğunu ve bu yüzden iade gerçekleştiremeyeceğimi orada öğrendim. Uygulamada iade süresinin 15 gün olduğunu fark etmemiştim, çoğu sitede 30 gün olduğu için bir ay içinde bir şekilde iade edebileceğimi düşünüyordum.

Bugün iade süremi kontrol ettiğimde 27 Eylül’de dolduğunu gördüm ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten çok üzdü. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve tamamen yeni durumda. 1490 TL gibi öğrencilik hayatımda beni ciddi anlamda zorlayan bir tutar ödemiş bulunuyorum.

Mesleki eğitimim ve yoğun ders programım nedeniyle yaşadığım bu özel durumun dikkate alınarak, bu ürün için istisnai olarak iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ürünün kullanılmamış ve etiketli oluşu da göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.