to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sahte Araması Ve Hattımın İptali Tehdidi
30.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında, +90 ***********74 numaralı hattan “Turkcell’den arıyorum” diyerek kendini tanıtan ve adının H**** olduğunu söyleyen bir kişi beni aradı. Daha önce Turkcell hattı kullanırken hattımı Vodafone’a taşımıştım, buna rağmen Turkcell adına aradığını söyleyip işlem yapmaya çalıştı.
Bu kişi, telefon görüşmesi sırasında bana bir kod gönderileceğini, bu kodu onaylamam gerektiğini ve hattımın iptali için işlem yapılacağını söyledi. Konuşma ve tarzından durumdan şüphelendim, bu nedenle gönderilen hiçbir kodu paylaşmadım ve kesinlikle onay vermedim.
Kendisini Turkcell müşteri temsilcisi gibi tanıtan bu numaranın hile amacıyla vatandaşları aradığını düşünüyorum. Bu numaranın ve kişinin tespit edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer aramalarla başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
