Üç Gün Gecikmede 70 TL Geç Ödeme Ücreti İtirazı Ve İade Talebi
. Konu: Haksız Geç Ödeme Bedeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, ... Turkcell faturama yansıtılan Apple Store ödemesi kapsamında 40 TL tutarınd
. Konu: Haksız Geç Ödeme Bedeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, ... Turkcell faturama yansıtılan Apple Store ödemesi kapsamında 40 TL tutarınd
"Temsilcileri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an Dolu Star 30 GB paketini kullan...ıyorum. Son özellikle geçen seneden bu yana paket fiyatları öyle bir noktay
Turkcell kurumsal hatlarımın nakil işlemi sonrasında çıkan son faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3... adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatlardan sonu 8466 ile biten hatta doğru faturalandırma yapılmış olmasına rağmen, diğer iki hatta her biri için yaklaşık 800 TL civarında, olma
Turkcell’e ait 0537********50 numaralı faturalı hattımın 25.05.2026 tarihli faturasını sadece bir gün gecikmeli olarak 2...6.05.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım borçtan dolayı kapatılmış, ödeme yapmamın ardından da hattın yeniden açılması için hat açma/kapatma ücreti talep edileceği ve ek ücre
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun ödemesi adı altında ücretlendirme yapılması nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 5xx *** ** 13 numaralı hattıma ait 2026 yılı Haziran ayı faturam 2.205 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde bu tutarın oyun ödemesi şeklinde yansıtıldığını g
Turkcell hattımda Mega Paket kullanıyorum. Normalde 770 TL civarında gelen faturam Haziran ayı için gecikme bedeli gerek...çesiyle yaklaşık 1.550 TL olarak yansıtıldı. Yani neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı ve bu kadar yüksek bir gecikme bedelinin nasıl oluştuğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Fa
Turkcell hattım üzerinden “faturama yansıt” yöntemiyle yaklaşık 38.000 TL tutarında telefon aldım. İlk taksiti yaklaşık ...5.000 TL olarak ödedim, ancak 2026 yılı Ocak ayından itibaren işsiz kalmam nedeniyle yaklaşık 6 ay kadar ödemelerimi düzenli yapamadım. Buna rağmen şu an 35.000 TL civarında kalan
Turkcell’in e-Şirket sistemi üzerinden SGK’ya kestiğim birden fazla e-fatura, 1230 hata kodu ile geri döndü ve bu fatura...ların yeniden gönderilmesi gerekiyor. Ancak sistem üzerinden gerekli düzeltmeyi yapamadığım için destek almak amacıyla Turkcell e-Şirket müşteri temsilcisine başvurdum. 30.04.2026
Turkcell hattımı 20 Haziran’da faturasız hatta taşıdım ve taahhüdümün bitiş tarihi de yine 20 Haziran olarak görünüyordu.... Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde hattıma Festival 50 GB paketi için 319,39 TL tutarında bir fatura kesildi. Fatura detayında 157,42 TL tarife/paket ücreti ve 161,91 TL vergi yans
Turkcell faturalı hattım için yaptığım sözleşmenin 10 Haziran 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen faturamda ciddi bir a...rtış yaşadım. Öncesinde yaklaşık 291 TL olan faturam bir anda 1000 TL’ye yükseldi ve bu şekilde iki dönem üst üste yüksek fatura çıkarıldı. Ayrıca sistemde 1 TL’lik ödenmemiş bir f
Turkcell faturalı hattımı kapattığımı düşündüğüm için uzun süre kontrol etmedim ve eski faturamın hacze düştüğünü, 25 Ha...ziran 2026 tarihinde öğrendim. Aynı gün yarın hacze gelecekleri ve bekleyemeyecekleri tarafıma bildirildi, bu bilgi üzerine büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. İstanbul’da
Uzun süredir Turkcell’e ait, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir müşterinin fatura ve bilgilendirme e-postaları kendi mail... adresime geliyor. Tanımadığım bir şirkete ait bu maillerde şirket unvanı, şirkete kayıtlı GSM numaraları, fatura tutarları ve son ödeme tarihleri açıkça yer alıyor. Kendi adım soy
Turkcell hattımın faturası bugün kesildi, taahhüdüm de 24.06 tarihinde doldu. 24.06’da Turkcell uygulaması üzerinden tar...ifemi ve yıllık dev paketimi bulamadığım için, saat 23:50’de müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 8 dakika telefonda bekletildim ve ben derdimi tam olarak anlatana kadar saat 00:0
Turkcell hattımda iki adet son ödeme tarihi geçmiş faturam vardı. Bunlardan 7.997 TL tutarındaki fatura artık hat kapatm...a aşamasına kadar gelmişti, diğer fatura ise haziran ayına ait 6.349,5 TL tutarında ve hat kapama işlemine yaklaşık 1 hafta–10 gün gibi bir süre daha vardı. Ben, hattın kapanmasına
"Teşekkürler"
5326****33 numaralı Turkcell hattımın taahhüt tarihi bugün doldu. Turkcell ...uygulamasından Yıllık Paket seçtim. Ama yeni paketimin 25 Temmuzda devreye
Turkcell faturalı hattıma ait 6.961 TL tutarındaki faturamı 22.06.2026 tarihinde kendi QNB Finansbank kredi kartımla öde...dim. Ancak aynı fatura için bu kez Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan da 6.961 TL çekilmiş ve böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Geçmişe dönük ödenmemiş bir fatur
Turkcell İletişim Hizmetleri a.Ş. bünyesinde yaklaşık 1 yıldır Büyük Festival 40 GB isimli faturalı tarifeyi kullanmakta...yım. Aylık ödemem düzenli olarak 397 TL iken, haziran 2026 dönemine ait faturam bir anda 1.027 TL olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı, ek internet ya da ekstra bir
15 Haziran’da annemin üzerine kayıtlı, Şehri Elmacı adına olan Turkcell hattının faturasını annem kendisi ödedi. Buna ra...ğmen 23 Haziran tarihinde Garanti BBVA Kırşehir Merkez şubesindeki hesabımdan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı ile tekrar 512 lira 30 kuruş çekildi ve bu sebeple hesabımdan
Turkcell faturalı mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunu...yor. 23 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımın limiti yetersiz olduğu için f
09.04.2026 tarihinde saat 11:30–12:00 arası Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım için taahhüt yenileme... işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana açık ve net bir şekilde aylık 110 TL * 12 ay ödeme yapacağım söylendi. Bunun üzerine özellikle tekrar sorarak “110 TL * 12 ay mı ödeyeceğim,
"Teşekkürler"
6 aydan uzun süredir, her ayın belli dönemlerinde Turkcell tarafından Y** C...**Ş*** isimli tanımadığım bir kişiyle ilgili fatura borcu ve ödeme hatırlat
Turkcell abonesiyim. Ben M***** N** Ö***. Hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir arama veya bilgilendi...rme yapılmadan faturamın 1500 TL’ye çıktığını gördüm. Her ay ödediğim tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu tarifeden dev
Turkcell hattımdan kaynaklı bir borcum nedeniyle yıllar önce hakkımda icra takibi başlatıldı, ben ise bu borcu ve tüm ma...sraflarını en az 5 yıl önce tamamen ödedim. Bugün e-Devlet üzerinden icra dosyalarımı kontrol ettiğimde, dosyam “borçsuz” olarak görünmesine rağmen Merkezi Takip Sistemi üzerinde h
Turkcell faturalı hattımın Haziran 2026 dönemine ait faturamı yalnızca 2–3 gün gecikmeli ödediğim için faturama açma kap...ama bedeli yansıtılmıştır. Faturada herhangi bir eksik ödeme ya da başka bir problem olmamasına rağmen bu kısa gecikme nedeniyle ek ücret alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100