Ayın 21inde EGO kartıma 20 TL online bakiye yükledim ama gelmedi. Daha sonrasında 5dk geçmeden 10 TL daha yükledim o geldi. Geçen sene de aynı şey olmuştu iyi ki daha fazla miktarda dolum yapmamışım. Araya kaynayan bakiyem 4 gündür yatmadı hesabıma öğrenciyim gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
İlk defa 61/65 yaş kartımı kullandım bugün, otobüste işledi ama metroda çalışmadı! İnternette metroda da geçerli yazıyor. Ayrıca kullanma saatleri içindeydi!
Kartımı alırken bazı kurallar (saatlerle ilgili) açıklama yapıldı, ama kullanma alanıyla ilgili hiçbir şey söylenmedi. Bunun aslı nedir acaba...
19.01.2023 tarihinde EGO öğrenci kartıma online olarak web sitesinden abonman yüklemesi yaptım ancak karta yüklenmedi. 20.01.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşüp form oluşturduk, ayın 24'ü oldu ne arayan var ne soran. Tekrar aradığımda çözüm sürecinde deniyor. Zaten aylık yapılan bir abonel...
21.01.2023 tarihinde saat 03:19 EGO kartıma online hesaptan para yükledim ama hesabıma para geçmedi Ziraat kartımdan para çekildi mesaj da geldi ama EGO kartıma yüklenmedi kartıma para yüklenmesi gerekiyor işimiz gücümüz var yardımcı olur musunuz acil
516 gelmiyor şikayet ediyoruz arıza var önceki otobüs geç geldi vs hep bahane. Her seferinde en az 40 dakika bekliyorum. Ömrüm geçti 516 yi beklerken. Diğer hatlar cayır cayır 10 dakika da bir geçiyor biz bekliyoruz ayakta. Artık bıktık. Kimler sorumluysa gerekli disiplin cezasının uygulaması lazım
Bugün saat 15:00 da 589 Turkuaz num otobüs el kaldırmama rağmen almadı bir sonraki otobüs yarım saat sonra gelecekti 1 kişiyi almadan geçti. Şoför bey böyle merhametsiz insanları işe alıyorsunuz gerçekten dağın başında şoförün böyle yapması saçmalık plakada veriyorum gereğini yapın
Ankara Büyükşehir Belediyesi Polatlı ile Ankara arasında otobüs işletmelerini Polatlı halk otobüsleri diye firmaya verdi. Hizmet kalitesi 0 insanları üst üste taşıyorlar. 30 kişilik araba 45 kişi ölüyor. Hiç mi denetlenmiyor bu firma büyükşehir madem bu işi bu tiplere verdi 150 bin nüfuslu şehrin in...
01.01.2023 tarihinde saat 20:34 de www.ankarakart.com.tr üzerinden EGO kartıma online olarak 100 TL yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan bakiye düşmesine rağmen EGO Ankara kartıma bakiye yansımadı.
02.01.2023 tarihinde Aktif Bank ‘a ait olduğunu öğrendiğim ve www.ankarakart.com.tr iletişim sayfasınd...
21.30 da hareket etmesi gereken EGO otobüsü 21.28 den önce hareket ettiği için burda 22.05 e kadar beklemek zorunda kalıyoruz. Çubuğa tek hat çalıştığı yetmezmiş gibi bir de saatlere uyum sağlanılmıyor. Peki halk ne yapsın? Herkes iş çıkışı egoların keyfine göre hareketi yüzünden bu kadar beklemek z...
EGO kartıma Visa ile para yüklemek istedim parayı aldı fakat yükleme yapmadı EGO'yu 5 kere aradım kayıt aldılar 22 gün oldu paramı yüklemediler 100 TL. Mağdurum lütfen yardım edin ücreti yatırsınlar... Yüzüme de telefon kapattılar lütfen.
Ankara kart ı EGO kartıma para yükleme amacıyla kullanıyorum fakat sim kartımı değiştirdiğim için bloke oldu. Uzun zamandır açamıyorum. Aradığımda dilekçe göndermem gerektiğini söylediler ve mail adresime bir form gönderdiler fakat fotoğraf yükleyemiyorum kabul etmiyor yani kimlik fotoğrafım ve dile...
EGO kart zorun var acil çözüm bulsun insanlar mağdur olmazsın ben yaşadım siz yaşamayın 40 TL'ye kart aldım bugün para 100 TL yükleme yaptım yetersiz bakiye diyor insanlarda ben utandım yazık ya EGO kartı
Sisteme kayıtlı numaralı bir kart bulunmamaktadır. Diyor
Ankara Karta mobil uygulamasından yükleme yapamıyorum, kredi kart bilgilerini yazacağım sırada boş bir sayfayla karşılaşıyorum. İlk başlarda sıkıntı yoktu sonradan bu problemle karşılaştım. Mobil uygulama günün her saati her dakikası her saniyesi ulaşılabilir olmalıdır. Lütfen bu soruna bir çözüm bu...
Ankara kartıma bakiye yükleme sırasında 'hesap iş yerine bağlı değil' uyarısı veriyor. Ayrı ayrı kredi kartları denesem de aynı sonuca vardım. Yardımcı olabilirseniz ve en kısa sürede problemim çözülürse gerçekten çok sevineceğim.
2 ay önce EGO kartıma banka kartından yükleme yaptım her hafta arıyorum hatta ilk günler her gün arıyordum her defasında aciliyetiniz iletiyorum bunun için biraz beklemeniz gerekiyor. Kelimelerini duyuyorum. Dekont bile gönderdim ama yine de ne geri paramı gönderdiler ne de EGO kartıma yükleme yapıl...
EGO toplu taşımaya zam geldikten sonra yükleme yapıp ilk otobüse binip kartı okuttum 9,5 TL düştü aradan en fazla 10-15 dakika sonra metroya binmek için okuttum tekrar tam kart bastı o an algılayamadım metroda 10 dakika kadar sürdü inip tekrar otobüse binmek için bastığımda tekrar 9,5 TL aldı ve anl...
Ankara kart'ım için ankarakart.com.tr üzerinden online abonman yüklemesi yapmaya çalışmıştım fakat hesabımdan para gitmesine rağmen Ankara kartıma abonman yüklenmedi. Sistem düzgün çalışmıyorsa para iadesi yapılmalı ki, böyle bir durum da olmadı. ankarakart.com.tr'de bulunan destek sekmesi altındaki...
Ben 15.01.2023 de abonman kartımın süresi bitti ve yenilletim 120 biniş hakkı verdi. Normalde 220 biniş olması lazım gerekli yerlere gidilmesini istiyorum. Bu mesajın normalde 1 hafta daha süresi vardı kart bakiyeniz yok dedi
//////////////////////////
EGO Genel Müdürlüğü bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
EGO Genel Müdürlüğü henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
EGO Genel Müdürlüğü bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
EGO Genel Müdürlüğü henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.