EGO Genel Müdürlüğü

Ego Cepte uygulamasında 540 numaralı ego otobüsüne ait saatlerde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada... ilk duraktan kalkış saati örneğin 21:20 olarak görünüyor, normalde bu otobüsün yaklaşık 10 dakika içinde benim bulunduğum durağa gelmesi gerekiyor ancak benim durağıma ait herhang...

09.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 31385 Mavigöl durağında Ego 352-1 hattını beklerken, Ego uygulamasında otobüs ...“geliyor” görünmesine rağmen otobüs durağa hiç uğramadan köprü üstünden geçip gitti. Durakta toplam 12 kişi bu nedenle mağdur olduk ve bir sonraki otobüs için yaklaşık yarım saat d...

30.06.2026 tarihinde saat 18.00 sularında, Ankara’da 06 h0 1199 plakalı, 317 numaralı mavi renkli Özel Halk Otobüsü ile ...Kızılay bölgesinde seyir hâlindeyken ciddi bir tehlike yaşadım. Esat Caddesi’nden Meşrutiyet Caddesi istikametine doğru aracımla ilerlerken, Ankara EGO’ya bağlı olduğunu düşündüğüm...

05.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Ankara’da Kızılay–Ulus yönünde m2 metro hattını kullandım. Metro her zamanki g...ibi geç geldiği için aşırı kalabalıktı, vagonların klimaları çalışmıyor, içerisi hem çok havasız hem de pis kokuyordu. Bu durum sadece m2 hattında değil, Ankaray, m2 Koru–Törekent ...

Yaklaşık 1 aydır Ego Ankara mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açıkken otobüslerin konumu anlık ola...rak güncellenmiyor, örneğin otobüs 5 dakika var şeklinde görünüyor ama süre sabit kalıyor, bir anda bakıyorum otobüs çoktan durağa gelmiş ve geçmiş oluyor. Bu sorun genel olarak t...

Ankara’da kullandığım ego öğrenci kartımda telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartım baştan beri kendi telefo...n numaram üzerine kayıtlı olmasına rağmen sistemde telefon numaram görünmüyor. Ego’ya kişiselleştirme uygulaması geldiğinden beri bu durum devam ediyor ve kartımın numaramla eşleşm...

Ankara’da Ego’ya bağlı 539 numaralı, 06 c***83 plakalı otobüsü kullanan erkek şoförden uzun süredir ciddi anlamda şikaye...tçiyim. Yaklaşık 2 aydır her binişimizde agresif araç kullanımıyla karşılaşıyoruz. Sürekli makas atıyor, diğer sürücülerle tartışmaya giriyor ve trafikte inatlaşarak hem kendi canı...

Ankara’da EGO’nun 382 numaralı hattında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, uygulamada belirtilen s...aatte duraktan çıkması gerekirken her seferinde 10 dakika, 10 dakika ileri atılıyor ve bu nedenle işe geç kalıyoruz. Uygulamadaki kalkış saatlerine güvenerek durakta bekliyoruz anc...

03.07.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi 50485 numaralı durakta, 507 numaralı 06 dy 0361... plakalı otobüs durakta beklerken ve işaret vermemize rağmen şoför durmayarak yoluna devam etti. Bu hatta aynı sorunu sürekli yaşıyoruz ve otobüslerin durağa almadan geçmesi artık ...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 454 numaralı otobüs hattını her gün Örnek Mahallesi tarafındaki ilk duraktan kullanıyorum. ...Otobüsün resmi kalkış saati 07:23:23 olmasına rağmen son 6 gündür aynı saatte durakta olmama karşın otobüs zamanında gelmiyor ve sefer saatine uymuyor. Her sabah işe/okula yetişme...

02.07.2026 tarihinde Sıhhiye’den Yenikent’e gitmek için 557 numaralı ego hattına bindim. İvedik durağına geldiğimizde şo...för, tüm yolcuları indirerek “arkadaki arabaya binin” diyerek bizi araçtan zorunlu olarak çıkardı. Hemen ardından gelen diğer ego aracı ise Yenikent ile hiçbir alakası olmadığını s...

Ego otobüslerinde özellikle sıcak havalarda klimaların açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüs içinde kl...ima açık denmesine rağmen içeride sadece sıcak hava dolaşıyor, serinletme hiçbir şekilde olmuyor. Bu durum 1 Temmuz günü öğle saatlerinde yaklaşık 14.00’te ve akşamüstü 17.00 civar...

01.07.2026 tarihinde saat 14.20 sularında, Ego Genel Müdürlüğüne bağlı 346 numaralı hatta çalışan otobüs, Mamak NATO Yol...u Caddesi Cengizhan Mahallesi’nde bulunan 30330 numaralı duraktan, durakta 5-6 yolcu olmasına ve el kaldırmama rağmen yolcu almadan geçmiştir. Abonman kart kullanan bir yolcu olara...

2 Temmuz 2026 sabahı saat 08.39 civarında 557 numaralı hatta binen yolculardan biriyim. Ankara Adliye durağından bindiği...miz otobüs, Yenimahalle üstgeçit durağında hiçbir açıklama yapılmadan bizi indirip “arkadaki araç alacak” denilerek yönlendirildi. Ancak arkadan gelen otobüs bu hatta gitmediğini ...

01.07.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Ankara EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 346 numaralı hatta ait, 30330 numaralı dur...akta NATO Yolu Caddesi Cengizhan Mahallesi’nden IKEA yönüne giden otobüsü bekliyordum. Yaklaşık 35 dakika boyunca durakta beklememe rağmen, belirtilen saatte gelen otobüs durakta y...

30.06.2026 tarihinde saat 18.45’te 573 numaralı, 64 bf 6448 plakalı Yenikent hattı ego otobüsü 50633 numaralı durağa gel...diğinde, otobüsün ön ve orta kapısından bakıldığında dolu görünüyordu ancak arka tarafta 2–3 kişilik boş yer bulunuyordu. Buna rağmen şoföre defalarca arkada yer olduğunu, arka kap...

Ankara’da Koru metrosundan kalkan 594 numaralı ego hattı için yazıyorum. 30.06.2026 tarihinde saat 18.45’te hareket eden... halk otobüsünde, şoförün aşırı hızlı araç kullanması ve sık sık ani fren yapması nedeniyle ayakta yolculuk etmekte büyük güçlük yaşadım. Bu hatta sık sık biniyorum ve bu durum te...

Ego Cepte uygulamasını kullanarak AnkaraKart’larıma düzenli olarak yükleme yapıyorum ve neredeyse her gün aktif olarak k...ullanıyorum. Ancak 29 Haziran’dan beri, kartlarımda para olmasına rağmen otobüste kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Ego Cepte uygulamasında her iki kartım da do...

Yaşadığım ilçede kiosk makinesi olmadığı için 20 Mayıs tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden Ego kartıma 200 TL bakiy...e yükledim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kart numaram **** **** **** 3675 ile biten Ego kartımdır. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma ...

Ankara’da 318 ve 319 numaralı Esat – Ulus hattında çalışan otobüs şoförlerinin sürüş tarzı yolcuları ciddi şekilde rahat...sız ediyor. Uzun süredir bu hatları kullanan biri olarak şoförlerin sanki insani değil de yük taşır gibi araç kullandıklarına defalarca şahit oldum. Şoförler ani ve sert fren yapı...

28 Haziran Pazar günü saat 15:12 civarında Ankara Hamamönü’nde, göbek kısmındaki yaya geçidinde EGO’ya ait 06 b***06 pla...kalı otobüs, tekerlekli sandalyeli bir hastaya yol vermedi ve yaya geçidinde durmadı. Bu sırada bana da çarpacak şekilde geldi ve ardından şoför bana bağırarak hakarette bulundu. ...

EGO’ya bağlı 501 hattını yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Bu hatta çalışan hiçbir otobüste klima çalışmıy...or ve yaz aylarında yolculuklar hem sağlıksız hem de son derece konforsuz bir hale geliyor. Özellikle sıcak havalarda araç içinde nefes almanın zorlaştığı, kalabalık saatlerde ise ...