Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
EGO Genel Müdürlüğü
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.039
EGO Genel Müdürlüğü
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.6 - Beş Yıldız%7.4
- Dört Yıldız%3.2
- Üç Yıldız%7.4
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%76.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
EGO Genel Müdürlüğü bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
EGO Genel Müdürlüğü henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
EGO Genel Müdürlüğü bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
EGO Genel Müdürlüğü henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.788 şikayet
EGO Genel Müdürlüğü 586 Otobüs Ve 590 Çok Geç Hareket Ediyor
Çankaya Belediyesi, EGO otobüsleri 586, 590.cok çok geç hareket ediyor. Hep koru istasyonda çıktığım zaman çok bekliyorum. Maşallah 586 her 1,5 saat ya da her 1 saat hareket ediyor. Bu ne saçmalık. İnsanlar işten sonra otobüs beklemek hoş mu sizin için?
Ego Genel Müdürlüğü 3d Güvenlik Açığı
16.09.2021 saat 14:55:07 tarihinde e-kent - EGO cepte uygulamasından, Finansbank nakit kartımı kullanarak 70 TL'lik bakiye yüklemesi yapamaya çalıştım. Daha önceki yüklemelerimde benden 3D satış onayı için şifre istiyordu. Bu defa hiçbir onay kodu tuşlayın diye bir mesaj, bir bildirim gelmedi. 70 TL...
Ego Genel Müdürlüğü 468 Numaralı Hattın Akyurttan Hareket Etmemesi
468 kızık otobüsüne geçen hafta 7.20 de binmiştim. Bu hafta otobüs saatleri değişmiş ve bu durumdan yolcuların haberi yok. 18.09.2021 de yaşadığım bir durum olup, otobüsün tekrar 7.20 de kalkmasını rica ediyorum. Bu yüzden işe geç kaldım. Birkaç yolcu da mağdur durumda. Akyurt kalkış saatini neden ...
EGO Genel Müdürlüğü Özel Halk Otobüsü Şikayeti
16.09.2021 tarihinde saat 18.00 de Yenimahalle'de Mamak-Batıkent hattı 220 numaralı 06*** 847 plakalı araca bindim serbest kartımı basınca sert bir dille hem seni yoldan alıyorum hem de serbest kart basıyorsun bana dedi. Konuyu uzatmadım ama kişiden şikayetçiyim.
EGO Cepte Hata Verdi
Ankara EGO cepte uygulamasından Ankara kart işlemleri menüsünden online 90.00 TL yükleme yaptım miktar kredi kartımdan çekildi ama bakiyeye hata vererek yüklenmedi. Sorunumu iletmeme rağmen (kayıt no 2595781) çözüme ulaşmadı hatta müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum.
EGO Kartıma. EGO Cepte Uygulamasında Online Yükleme Yaptım
EGO kartıma para yükledim fakat banka tarafından reddedildi gibisinden bir uyarı verdi. Sonra bankama girdim baktım gönderilmiş olarak gözüküyor ama EGO kartımda gönderilen bir tutar gözükmüyor iki gün oldu hala bakiyem aynı yardımcı olur. Musunuz. EGO müşteri hizmetleri yardımcı olamadı çünkü. Aynı...
EGO Genel Müdürlüğü Toz Olan 50 TL
14.09.2021 tarihinde 5028*************12 numaralı Ankara Kart'ıma İş Bankası ATM kartım aracılığıyla 2 kez üst üste 50 TL. Para yüklemesi yaptığım halde bunların sadece bir tanesi Ankara Kart'ımın bakiyesine yansımıştır. Banka hareketlerini kontrol ettiğimde ve Bankamatik bakiyeme baktığımda ise işl...
EGO Genel Müdürlüğü 153 Numaralı EGO Otobüsü Hakkında
153 numaralı otobüslerden şikayetçiyim. Zaten el kaldırmadan asla durağa girmiyorlar el kaldırdığımız halde son hızla durakta bekleyenleri almadan geçiyorlar. Bu otobüsler yolcu almayacaksa neden sefere çıkıyorlar laf olsun diye mi şikayetçiyim lütfen doğru dürüst bir düzene oturtulsun insanları mağ...
![profile]()
1 DestekçiEGO Genel Müdürlüğü Ihlamur Kent Bölgesi İçin Metro Otobüsü Talebi
Bu aslında bir talep. Ben Ihlamur Kentte oturuyorum. İkiz çocuklarımı okula götürebilmek için Koru Metrosuna otobüs hattı konulmasını talep ediyorum. Temelli den gelen otobüsler hattını değiştirmeden Ihlamur Kent bölgesine girip tekrar hattına devam edecek. İki haftadır çok zor durumdayım. Bu talebi...
Ego Genel Müdürlüğü Ankarakart Sim Bloke Kaldırma
AnkaraKart kullanıcısıyım operatör değişikliği yaptım sim kart blokesi kaldırmak için görüşmediğim konuşmadığım yer kalmadı el yazısı ile dilekçe yaz kimlik resmini yüzünün yanına koyarak resim çek 50 yani farklı açılardan resim çekmeme rağmen sistem kabul etmiyor kaç gündür işimi gücümü bıraktım bu...
EGO Genel Müdürlüğü Ankara Ulaşım Karta Mobil Uygulama Sorunu
Ankara kart mobil uygulamasını kullanıyorum. Hesabımdan Nkolay sanal karta para yükleyip oradan da Ankara karta para aktarıyorum. Her ay aynı işlem yapıyorum ama bu sefer sanal karttan yüklenen parayı Ankara ulaşım karta aktarmak istediğimde ekran kilitleniyor ve para miktarına giriş yapılsa da onda...
EGO Genel Müdürlüğü 437 6:20'den Sonra 7:30'da Gelmesi
Okula geç kalıyorum dersim 7:20 başlıyor 437 6:20'de geliyor ve o zamanda hava daha karanlık oluyor ve çok köpek oluyor 437 6:20'den geldikten sonra bir dahaki 7:30'ta geliyor ve ben okula giderken 30 dakika geç kalıyorum hem 1. Ders yok yazılıyorum hem de dersi ilk yarım saat dinleyemiyorum. Lütfen...
EGO Genel Müdürlüğü Para Çekildi Ancak Yükleme Gerçekleşmedi
6 Eylül 2021 tarihinde kredi kartım aracılığıyla Ankara Kart için yükleme yaptım. Para bankadan çekildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yükleme yapılmadı. Bankayı aradığımda paranız çekilmiş olarak gözüküyor dendi. Egoyu aramamı söylediler EGO ise işlem başlattık arayacağız demelerine rağmen dön...
AnkaraKart Kart Şikayeti
İndirimli Ankara kart başvurusu yaptım ve 22.90 civarı ücret ödedim ama kartım basılmadı ve ben bu sorunu iki haftadır yaşıyorum. Öğrenci olduğum için ve okulum uzak olduğu için otobüs ve metro ulaşım aracınını kullanamıyorum. Şikayetim budur ve bunun yetkili kişilerin ilgilenmesini istiyorum.
Ego Genel Müdürlüğü Ankarakart Sim Kart Bloke Kaldırma
İstanbul'dan Ankara'ya hafta sonu için geldim. Eski AnkaraKart'ımdaki bakiyeyi görmek ve gerekiyorsa yükleme yapmak istiyordum. Bir gün önce çalışan şifreye 3 kere yanlış şifre dedi. 3 ay önce operatör değişikliği yaptığım için de doğrulama kodu gönderilemeyeceğini söyledi. Bloke kaldırmak için tele...
EGO Genel Müdürlüğü Otobüs Durak Talebi!
Çankaya polis karakolu gelmeden mevcut otobüs durağı ile bir sonraki otobüs durağı ismet İnönü Bulvarı da olduğundan mesafe olarak her ikisinin arası çevre şehircilik il müdürlüğüne uzak nokta talebim uygun bir yere durak konulması. İl müdürlüğümüze Gelen vatandaşlar mağdur. Personel mağdur.
EGO Genel Müdürlüğü Mamak Altıağaç Toki'lerin Otobüs Hat Ve Sefer Sayı Yetersizliği
Mamak Altıağaç Mahallesi otobüs yetersizliği. Mamak Altıağaç'ta oturuyorum. Her gün işe gidip geliyorum. Egonun sadece 343 numaralı otobüs hattı var. Bu hatta da araçlar yetersiz. Altıağaç TOKİ'ler yapılamadan önce belki bu hat yeterli olabilirdi. TOKİ 1.2. Hatta 3. Etap dairelerine taşınmalardan do...
![profile]()
1 DestekçiEgo Genel Müdürlüğü Karacaören 19.40'dan Sonra Araç Yok
Ben Ankara Altındağ karacaören Mah oturuyorum EGO saatim okul saatine uymuyor. Ben 19.40 çıkıyorum. Okuldan karacaören mahallesine 18.50. Sonra EGO yok. Okuluma 1 haftadır gidemiyorum. Mağdur kaldım. Sizden tek ricam lütfen okul saatlerine uygun EGO verilmesini arz ederim. Benim gibi o kadar arkadaş...
EGO Genel Müdürlüğü EGO Para Yükleme
EGO kartıma para yükledim fakat banka tarafından reddedildi gibisinden bir uyarı verdi. Sonra bankama girdim baktım gönderilmiş olarak gözüküyor ama EGO kartımda gönderilen bir tutar gözükmüyor iki gün oldu hala bakiyem aynı yardımcı olur. Musunuz. EGO müşteri hizmetleri yardımcı olamadı çünkü. (Ayn...
EGO Genel Müdürlüğü Şoförün Kapıya Sıkıştırması
11.09.2021 saat 18.30 da Alparslan camii karşısındaki durakta arkadaşım 279 otobüsünden inerken şoför kapıyı açar açmaz kapattığı için sıkıştı şu an bacağı şiş durumda ve çalışamaz durumda. Bizden özür dilemesi gerekirken bize bağırdı tartışma yaşandı. Bu kişiden şikayetçiyim şikayetimin yetkili mer...
EGO Genel Müdürlüğü Sokullu Halk Otobüsü Şikayet
Şimdi Operada durağında Sokullu otobüsünü bekliyordum. Elimi uzattığım halde ve beni gördüğü halde saat 15.15'te geçen 06fm*** plakalı Sokullu halk otobüsü durmamıştır. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim. Sokullu halk otobüsleri genelde bunu yapıyorlar.
EGO Genel Müdürlüğü Duyarsız Sürücüler ve Doluluk
413 otobüsleri özel halk otobüsleri her durakta bekliyorlar. Biz işimize geç kalıyoruz uyarı rica ediyorum. Bizim uyarılarımıza rağmen bizi tersliyorlar. Ayrıca tüm otobüsler ağzına kadar doluyor. Zor nefes alıyoruz ve Covid olma korkusu yaşıyoruz. Bir de lütfen 320 otobüsleri çoğalsın.
EGO Genel Müdürlüğü 440 Şoförlerinden Şikayetçiyim!
EGO otobüsleri 41603 durağına gelmeden Yunus Emre caddesinden gidiyor madem Yıldırımkent'e çıkmayacak neden durak koydunuz 40 dakikadır bekliyorum EGO şikayet hattını arıyorum o durağa gelmeden dönmüş denildi işe geç kaldım.