to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Gecikme Nedeniyle Haksız Açma Kapama Bedeli İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattımın Haziran 2026 dönemine ait faturamı yalnızca 2–3 gün gecikmeli ödediğim için faturama açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Faturada herhangi bir eksik ödeme ya da başka bir problem olmamasına rağmen bu kısa gecikme nedeniyle ek ücret alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun açma kapama bedeli olduğu ve ödemek zorunda olduğum söylendi, ancak bu yaklaşım mağduriyetimi gidermedi.
Bu nedenle, Haziran 2026 faturama yansıtılan açma kapama bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Haziran 18:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
