Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Olmayan Koltuk Yolcu Güvenliğini Tehdit Ediyor

25.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Düzce Güven firmasına ait 81 dg 441 plakalı otobüsle Zonguldak–Düzce seferinde, 8 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Seyahat sırasında 8 numaralı koltuğun sabit olmadığını, oturduğum anda belirgin şekilde hareket ettiğini ve yerinden çıkacak şekilde oynadığını fark ettim. Bu durumun hem konforu hem de doğrudan yolcu güvenliğini etkileyen ciddi bir risk olduğunu düşünüyorum.

Durumu hemen otobüs muavinine ilettim. Muavin, koltuğa gün içinde su döküldüğünü, bu nedenle koltuğun söküldüğünü ancak yerine tam olarak takılamadığını söyledi. Buna rağmen koltuğun bu şekilde yolcu taşımaya devam etmesi, ani fren, manevra veya olası bir kaza anında yolcunun güvenliğini tehlikeye atabilecek bir ihmal olarak değerlendirilebilir.

Bu nedenle 81 dg 441 plakalı aracın ve özellikle 8 numaralı koltuğun teknik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, koltuğun gerekli güvenlik şartlarına uygun olup olmadığının denetlenmesini ve gerekmesi halinde acilen gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafımdan görevliye bildirilmesine rağmen koltuğun bu halde kullanılmaya devam edilmesiyle ilgili sorumluluk durumunun da incelenmesini istiyorum.

Konunun yalnızca benim yaşadığım bu seferle sınırlı kalmayıp, aynı araçta seyahat eden ve ileride seyahat edecek diğer yolcuların güvenliği açısından da ele alınmasını rica ediyorum. Yapılacak inceleme ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.

Bilet bilgilerim: Yolcu adı İlker A*****, güzergâh Zonguldak–Düzce, sefer tarihi 25.09.2026, sefer saati 19.00, firma Düzce Güven, araç plakası 81 dg 441, koltuk numarası 8.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Firmasında Yolcuya Karşı Kaba Davranış Ve İlgisizlik

25 Kasım 2025 17:36421

25.11.2025 günü saat 16:15'te Düzce'den Ankara'ya gitmek üzere otogardaydık. Tam saatinde orada olmamıza rağmen otobüs, ...

Düzce Seyahat'te Gecikme, Kötü Davranış Ve Eksik Hizmet

7 Kasım 2025 22:59586

07 Kasım 2025 tarihinde Düzce Seyahat'in Bursa–Düzce 18:30 seferini kullandık. Sefer hem yaklaşık 1,5 saat gecikmeli baş...

Muavinin Bağırarak Kaba Tutumu Güvenimi Sarstı

328

12 Haziran 2026 günü saat 16.45’te yaptığım Harem–Düzce seferinde Düzce Güven firmasıyla çok üzücü bir deneyim yaşadım. ...

Bilet Saati Değiştirildi, Personel Kaba Davranış Gösterdi

16 Ocak 2025 tarihinde saat 18.30 Dudullu–Düzce seferi için Düzce Güven firması üzerinden biletim vardı. Haberim ve onay...

2 Destek

Muavinin Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Saygısız Tutumu

179

05.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Düzce’den Bursa’ya Düzce Güven Turizm ile yaptığım yolculukta hem bilgilendirme eksik...

Video Şikayetler

Düzce Güven Turizm Personellerin Kalitesizliği

Düzce GüvenTurizm Personellerin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hilal
Düzce Güven Turizm Boş Yer Olmadığını Söyleyerek Bilet Verilmemesi Ama Yer Olması!

Düzce GüvenTurizm Boş Yer Olmadığını Söyleyerek Bilet Verilmemesi Ama Yer Olması!

Profil fotoğrafı
Aliman
Düzce Güven Turizm Tehlikeli Yolculuğu

Düzce GüvenTurizm Tehlikeli Yolculuğu

Profil fotoğrafı
Kerem
Düzce Güven Turizm Kırık Koltukla Yolculuk!

Düzce GüvenTurizm Kırık Koltukla Yolculuk!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular