to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Paket Devreye Girmeden 500 TL Fazla Fatura
5326****33 numaralı Turkcell hattımın taahhüt tarihi bugün doldu. Turkcell uygulamasından Yıllık Paket seçtim. Ama yeni paketimin 25 Temmuzda devreye gireceği iletildi. Aradaki 1 aylık dönemde ise Fatura tutarı 900.-tl gösteriyor. Normalde her ay 400.-tl ödüyordum yani aynı gün yeni pakete geçtiğim halde fazladan 500.-tl ödeyeceğim.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana aynı şeyleri anlattı. Bir çözüm üretilemedi.
25 Haziran 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
