to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Paket Devreye Girmeden 500 TL Fazla Fatura
5326****33 numaralı Turkcell hattımın taahhüt tarihi bugün doldu. Turkcell uygulamasından Yıllık Paket seçtim. Ama yeni paketimin 25 Temmuzda devreye gireceği iletildi. Aradaki 1 aylık dönemde ise Fatura tutarı 900.-tl gösteriyor. Normalde her ay 400.-tl ödüyordum yani aynı gün yeni pakete geçtiğim halde fazladan 500.-tl ödeyeceğim.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana aynı şeyleri anlattı. Bir çözüm üretilemedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
