Tanımadığım Kişinin Borçları İçin Turkcell'den Sürekli Arama Ve SMS

6 aydan uzun süredir, her ayın belli dönemlerinde Turkcell tarafından Y** C**Ş*** isimli tanımadığım bir kişiyle ilgili fatura borcu ve ödeme hatırlatma aramaları ile SMS’leri alıyorum. Kendi adım ve hattımla hiçbir ilgisi olmayan bu kişi için sürekli aranmak ve mesaj almak istemiyorum.

Numaram, aktif olarak kullandığım kişisel numaramdır ve farklı bir operatöre aittir. Buna rağmen Turkcell sistemlerinde numaram, Y** C**Ş*** isimli kişiyle eşleştirilmiş gibi görünmektedir. Bu kişiyi tanımıyorum ve anladığım kadarıyla borçları için rahatsız edilmek istemediği için rastgele olarak benim numaramı vermiş.

Bu durumu daha önce Turkcell’e ilettim ve numaranın bana ait olduğunun, söz konusu kişinin ben olmadığımın sistemlerine işlendiği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ her ay düzenli olarak aynı kişiyle ilgili borç ve fatura ödemesi için aranıyor ve SMS alıyorum, bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.

Turkcell’in, numaramı Y** C** Ş*** isimli kişiyle ilişkilendiren tüm kayıtları sistemlerinden kalıcı olarak silmesini veya düzeltmesini ve bu kişiyle ilgili arama ve mesajların hattıma tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.