to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Çelik Suluk İçin Fişsiz İade Reddi Ve Sağlık Riski
26 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Miniso mağazasından aldığımız 720 ml çelik sulukta, kapağın olduğu ağız kısmında kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Pası temizlememize rağmen bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve özellikle ağız kısmında olduğu için sağlık açısından ciddi şekilde endişe duyuyoruz.
Ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümüzde fişimizi bulamadığımız gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün açıkça paslandığı ve kullanım açısından risk oluşturduğu halde, yalnızca fiş olmadığı için çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Sağlık açısından risk taşıyan bu paslanma sorunu nedeniyle, problemli ürün için tarafıma/arayışımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtir, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayetin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına, ilgili ürünü Viaport Miniso mağazamıza inceleme amacıyla teslim edip etmediğiniz konusunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Ürünün inceleme sürecinin başlatılabilmesi için ürünle birlikte alışveriş fişi veya faturanız ve banka ödeme slipinizle satın alım gerçekleştirdiğiniz mağazamıza başvurmanız gerekmektedir. Müşteri memnuniyeti bizim için önem taşımaktadır. Başvurunuz ve inceleme sonucunda gerekli değerlendirmeler ilgili birimlerimiz tarafından gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, mınıso Türkiye Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, şikayetinizin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi ve ürününüzle ilgili gerekli inceleme sürecinin başlatılabilmesi adına, ürününüzü Viaport Asya Miniso mağazamıza inceleme amacıyla teslim edip etmediğiniz konusunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Ürününüzü mağazamıza teslim ettiyseniz inceleme sürecinin durumunu kontrol edebilmemiz için bizleri bilgilendirmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, mınıso Türkiye Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin değerlendirilmesi ve ürününüzle ilgili gerekli inceleme sürecinin başlatılabilmesi adına daha önce tarafınızdan bilgi talep edilmiş olup henüz geri dönüşünüz alınamamıştır. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için ürününüzü Viaport Asya Miniso mağazamıza inceleme amacıyla teslim edip etmediğiniz konusunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Geri dönüşünüzün ardından gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza destek olunacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Miniso Türkiye Müşteri Hizmetleri
