Turkcell Fatura mesaj

Bugün babamı Kocaeli Adliyesi’nden M****** Bey isimli biri arayarak, kendisinin katip olduğunu ve bana ulaşamadığını söylemiş. Babamdan bu kişinin numarasını alıp aradım. Kocaeli Adliyesi’nde katip olduğunu, hakkımda icra takibi başlatıldığını ve evime gelip eşyalara haciz koyacaklarını söyledi. Anc...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Ultra +50 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son faturam 507 TL idi. Dün Turkcell tarafından aranarak paketimin gelecek aydan itibaren 830 TL olacağı bildirildi. Oğlumun da adıma kayıtlı hattında benzer şekilde son iki aydır 700 TL...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 791,64 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Ancak bu faturanın detayları bana hiçbir şekilde iletilmedi. Uygulamada göremiyorum, e-posta veya posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ödeme yapmam isten...

21.05.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşerek, üzerime kayıtlı olan 0533****580 numaralı çocuk akıllı saat hattıyla ilgili işlem yaptım. Görüşme sırasında bana herhangi bir geçmiş borç bilgisi verilmedi, borcumun olup olmadığı ya da ne kadar olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Eğer...

Turkcell faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturama 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak ben yurt dışında herhangi bir kullanım yapmadım ve bu hizmeti kesinlikle kullanmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ...

Vodafone hattıma, bana ait olmayan 5396****13 numaralı bir Turkcell hattı için 2602 TL tutarında ve son ödeme tarihi 21.08.2025 olan bir fatura bilgisi SMS olarak iletildi. Bu ay ilk kez böyle bir mesaj aldım ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Söz konusu numara e-Devlet üzerinde adıma kayıtlı gör...

Turkcell müşterisi olmamama ve adıma/üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen, 531***8364 numaralı hatla ilgili bugün bana bir SMS gönderildi. Mesajda, bu hatta ait 9,90 TL tutarında bir fatura borcu olduğu ve son ödeme tarihinin 01.09.2025 olduğu bildirildi. Söz konusu numa...

Turkcell kullanıcısıyım. 30 GB genel internet, 30 GB da sosyal medya paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır paket aşımı olur. Olmaz kullanmadığım halde internetim bitiyor. Mesela sosyal medyada kullanım hakkım bulunmasına rağmen Youtube.com da bu kısma dahil olmasına rağmen, Youtube.com izlediğimde gene...

Bugün, bilgim dışında Yapı Kredi banka hesabımdan 1.942 TL tutarında bir ödeme başka bir numaraya ait Turkcell faturalı hatta yapılmış. İşlemin bana ait olmadığını, ödeme sırasında herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Yıllık aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldığına dair Turkcell den mesaj geldi, aboneliğimi yenilemek için firmayı aradım, fatura kesim tarihi 20 Ağustos olan aboneliğimi, gelen mesaja uyup, gecikmesin diye 17 ağustosta yeniledim. 260 TL civarında aylık ödemesi olan 10 GB, 2000 dakika dan, 6gb 1500 dak...

13 Ağustos’ta Datça’ya gittiğimde, Datça’ya girer girmez telefonuma “Yunanistan’da iyi seyahatler dileriz” şeklinde bir mesaj geldi ve faturama 350 TL tutarında “tyg Avantaj Paketi” yansıtıldı. Oysa ben Datça’daydım ve yurt dışına çıkmadım. Bu nedenle faturamda toplam 751,5 TL gibi yüksek bir tutarl...

Vodafone müşterisiyim. Turkcell, bana ait olmayan bir hattın faturasını sürekli SMS ile tarafıma gönderiliyor. Bu yanlışın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağım. Son gelen mesaj: “5352****59 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 414.70 TL son ödeme tarihi 22.0...

Haziran ayından bu yana, bana ait olmayan 5393****62 numaralı hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi numarama (son 4 hanesi 2187) gelmektedir. Son olarak 733 TL tutarında bir fatura bildirimi aldım. Bu numara bana ait olmadığı halde, sürekli olarak bu tür mesajlar almaktan rahatsızlık duyuyor...

Yaklaşık 2 yıldır bana ait olmayan farklı numaraların fatura bilgileri, sürekli olarak SMS yoluyla tarafıma gönderiliyor. Bu mesajlarda ödeme yapmam yönünde talep ve yönlendirmeler de bulunuyor. Ancak bu numaralar bana ait değil ve herhangi bir ödeme yapmadım, maddi bir kaybım da olmadı. SMS’lerde b...

Şubat ayında Ankara’daki bir Turkcell bayisi üzerinden, kurumsal tarifeden bireysel hatta ve faturasıza geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak beni bilgilendirmeden taahhütsüz faturalı bir pakete geçirmişler. İlgili hattı sadece numara kaybolmasın diye tutuyordum; herhangi bir telefona takılı deği...

Merhaba, ben Ozan Koç. Ncr firmasında satış direktörü olarak çalışmaktayım. 12-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında yaptığım yurt dışı seyahatimde hattımı sürekli “uçak modu” nda kullandım ve herhangi bir arama, mesaj veya internet kullanımı gerçekleştirmedim. Buna rağmen, Turkcell tarafından 3 günlük...