Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturamesaj

1.702 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Ve Ek Ücret Mağduru

115

Turkcell faturasız hattan Bol Fırsat 60 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma gönderilen bilgil...

Turkcell'den Yanlış Borç Ve Yasal Takip SMS'i Aldım

281

Bugün saat 15:34’te telefonuma “sn, M**** K********** 5449****34 Turkcell fatura borcunuzla ilgili ödeme yapılmaması dur...

Onaysız Taahhüt Bitişi Sonrası 1.670 TL Fatura

42

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitmesine rağmen herhangi bir onayım olmadan aynı tarifeden ...

Port Edilen Numaraya Yanlış Bakiye Bildirimi Ve Açıklama Eksikliği

1.117

Turkcell’den bugün “2025/İK-THD/343 sayılı BTK kararı uyarınca 5355****89 numaralı hattınız için tarifenizin paket ücret...

Yanlış Abone Bilgileri Nedeniyle Alakasız Fatura Ve Arıza Mesajları Aldık

93

MASKİ üzerinden çocuğuma yeni aldığım Turkcell faturalı hatta, hattı aldığımız günden beri sürekli mesajlar geliyor. Mes...

Çözüldü

Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınamadığı İçin Aşırı Fatura Ve İade Talebi

155

"Şikayetimi bildirdikten sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Turkcell adına arayan Ozan bey konuyla fazlasıyla ilgilendi ve sorunun çözülmesinde yardımcı oldu. Turkcell'e müşteri talepleri konusundaki hassasiyeti için teşekkür ediyorum"

Turkcell’e ait 0531 *** ** 62 numaralı data hattını kullanıyorum. Bu hatta ...

Haksız 1300 TL Ücretlendirme Ve Paketin İptali

181

24.05.2026 tarihinde Star 20 GB paketimin biteceği ve Turkcell’in fiyatlandırma ile müşteri memnuniyeti politikalarından...

Haksız 1300 TL Ücretlendirme Ve Paketin İptali
Haksız 1300 TL Ücretlendirme Ve Paketin İptali
Haksız 1300 TL Ücretlendirme Ve Paketin İptali

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Bitişi Sonrası Bildirim Yokluğu Ve Fatura Üç Kat Artışı

193

Turkcell’de adıma kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 25.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün ge...

Turkcell Hukuk Bürosu Aile Üyelerine Yönelik Hakaretli Aramaları Durdurulmalı

201

İ*** Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir haftadır, neredeyse her gün aranıyor ve mesajlarla baskı altında bırakılıyoruz...

Taahhüt Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Yüksek Faturalar Ve İade Talebi

43

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura taahhüdüm bitmesine rağmen geçen ay 1700 TL civarı bir fatura çıktı ve bu a...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız 507 TL Fatura

268

Turkcell’e ait 0 53***07 **91 94** numaralı faturalı hattın resmi sahibi benim, hattı ise çocuğum kullanıyor. Bu hatta g...

Çözüldü

Turkcell Ek Telefon Kredisi Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Tutarsızlıkları

309

"Kasadaki hanım efendinin açıklayıcı net konuşmasından dolayı ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, bana bunun vergi kesintisi olduğunu ilk aya mahsus olduğunu söyledi diğer aylarda bu sorunu yaşamayacağımı özellikle söyledi hitap şekli dikkatle dinlemesi ve saygılı tavrından dolayı özellikle teşekkür ediyorum böyle çalışanlar müşterinin de enerjisini yükseltiyor teşekkürler Turkcell"

Ait Olmadığım Numaraya Gelen Yanlış Fatura Hatırlatma SMS’leri

173

Turkcell faturasız hattıma, bana ait olmayan bir hatta dair fatura ödeme uyarı mesajları geliyor. En son “5523****12 num...

Kurumsal Müşteride Anlaşmalı İndirimlerin Uygulanmaması Ve Aşırı Faturalar

422

Turkcell’in kurumsal müşterisi olarak Hrn Tarım Gıda Ltd. Şti. adına kullandığımız şirket hatlarımızın taahhüt süresi do...

Çözüldü

Çocuk Saati Tarifesi Kapatılamadığı İçin 1000 TL Fazla Ücret

152

"Pelin ve gulsen hanıma ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim istediğim vakitte geri dönüş yapıp sabırla dinleyip sorunumu dinleyip yardımcı oldular çözüme ulaştık teşekkür ederim."

Kızımın hattına almış olduğum Turkcell çocuk saati tarifesinin taah. Suresi...

Turkcell SMS’te Belirtilen Tarihe Rağmen Hattım Kısıtlandı

128

Turkcell’den 5524****65 numaralı hattıma ait fatura borcu için tarafıma SMS ile 3.077,60 TL tutarındaki gecikmiş faturam...

Telefonla Bilgilendirme Olmadan Tarife Değişikliği Sonucu Yüksek Fatura

312

Yaklaşık 24 yıldır Turkcell müşterisiyim, ne operatör değiştirdim ne de numara. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait fatu...

Tanımadığım Kişiden Gelen SMS İle Kişisel Bilgilerimin Paylaşılması

184

Şikayetvar üzerinden paylaştığım bilgilerle bağlantılı olduğunu düşündüğüm, tanımadığım bir kişiden bugün SMS yoluyla “a...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör