to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Saati Tarifesi Kapatılamadığı İçin 1000 TL Fazla Ücret
Kızımın hattına almış olduğum Turkcell çocuk saati tarifesinin taah. Suresi mart ayında dolmuş fakat sim kart normal telefon takılınca tarife bozulduğu için saatten çıkarılmadı hat için gelecek olan fatura ve taah SMS yine aynı firmaya ait kurumsal hatta ulaşması için irt vermiştim takibini yapıyorum fakat normalde de gelen bir SMS olmadığı için fatura indirimsiz tutardan 2 donem gelmiş ve fatura suresi geçtiği için hat açma ücreti yansımıştır kurumsal firma ve müşteri mm adına 1 adet bile mesaj ulaşmadan kullanılmayan hat için 1000 TL yakin para istenmekte yaşamış olduğumuz mağduriyeti başkası yaşamasın diye paylaşıyorum şirket hattıma defalarca taah yapmak için arayan firma diğer hattım için 1 SMS göndermekten aciz!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgi ve alakaları için öncelikle pelin hanıma ve özellikle gulsen hanıma çok teşekkür ederim sabir ve anlayışla istediğim vakitte donup sorunumuzu çözdüler.
Pelin ve gulsen hanıma ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim istediğim vakitte geri dönüş yapıp sabırla dinleyip sorunumu dinleyip yardımcı oldular çözüme ulaştık teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
