to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınamayan 6 Aylık Üyelik İçin İade Talebi
Kayseri Play Stüdyo’nun 6 aylık spor üyeliğine Ağustos ayında peşin olarak 15.000 TL kartla ödeme yaparak kayıt oldum. Bu üyelik kapsamında yalnızca bir kez hizmet alabildim, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmet verilmeyi durdurdular.
Kendi uygulamaları üzerinden “tadilat” nedeniyle hizmete ara verildiğine dair bildirimler gördüm, ayrıca Eylül ayında salonun kapandığını öğrendim. Buna rağmen üyelik ücretimle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve kullanılmayan süreye ilişkin herhangi bir iade süreci başlatılmadı.
Uygulama üzerinden yazmama, WhatsApp hattına mesaj göndermeme ve telefonla aramama rağmen hiçbirine geri dönüş alamadım ve yetkili bir kişiye ulaşamadım. Ödediğim 6 aylık üyeliğin neredeyse tamamında hizmet alamadığım için, kullanılmayan süreye karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
