to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İstenmeyen 400 TL Paket Ücreti Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Gece 3 te Tiflis geldim ve telefonumu aldım. Gündüz 10.40 gibi 400 TL lik paket tanımlandı diye SMS geldi. Turkcell'i aradığımda. Turkcell'i aradığımda mesaj attığımı ve bundan dolayı paketin devreye girdiğini söylediler Ama ben mesaj atmadım faturamın düzeltilmesini istiyorum Turkcell'den şikayetçiyim.
9 Mayıs 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
11 Mayıs 10:45
Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
